作者刘卫衡
出版社中经录音录象中心
出版时间2013-09
装帧精装
上书时间2014-04-10
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刘卫衡,企业教练导师,国际认证NLP导师,国际注册培训师,仟慧企业管理顾问有限公司董事长,中国管理科学研究院研究员,广东省汽车配件用品行业商会首席管理咨询专家,秘书长。
刘卫衡导师目前是30多家企业的常年首席顾问及总裁教练,10年来在全国各地演讲、培训800多场,受益的学员达20万人次。他曾用3年时间辅导一家营业额不到3亿元的民营企业做到营业额超过8亿的集团公司,10年前就培养了100多位年薪超过20万元的区域经理。
他率领的仟慧管理顾问团队已经直接帮助200多家企业建立了管理系统,销售收入、利润大幅提升,有的在一年内业绩提升了380%以上;有的从几人的夫妻档在不到两年的时间内发展到超过200多人、拥有3家分公司的企业;有的从几人的小档口在不到3年时间内发展成为行业的隐形冠军。网址:http://www.lyhqg.com
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由于他在管理咨询及教育培训领域的杰出贡献,中国管理科学研究院等5家权威机构及媒体联合授予他改革开放三十年“影响2008·中国管理咨询十大新闻人物”等10多项荣誉称号。
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产品类型与销售模式——区分产品类型,采用正确销售模式
针对不同产品,不同客户,如何运用不同的销售模式顺利成交?
专业的销售员必须扮演的三种角色,你都能胜任吗?
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信念决定成败!阻碍销售员成功的致命观念,你身上有吗?促进疯狂成交的必胜信念,你想知道吗?
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九步销售模式
光盘二:
1、精心准备——万事俱备才能拜访客户
没有准备就是在准备失败,销售前如何准备才算充分?
如何根据不同客户,设计不同开场白,避免开口就遭拒绝?
2、建立信任——没有信任,一切都是无用功
信任来源于信心,信心来源于专业,成熟的沟通技能让你更显专业!
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光盘三:
3、挖掘需求——没有需求就没有销售
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光盘四:
4、塑造价值——价值呈现比产品介绍更能打动客户
价值是产品带给客户的利益!
客户认为价值高于价格,才会购买产品,如何将价值放大到极致?
5、竞争分析——掌握对手信息才能突显自己优势
哪些对手必须了解?哪些信息必须掌握?
客户在批评竞争对手,应该附和吗?
6、解除异议——异议是客户的习惯性反映,更是销售的鬼门关
普通销售员害怕异议,销售高手利用异议!如何利用异议,找到合适的销售策略?
如何区分异议的真假?又如何分别对待?
光盘五:
7、闪电成交——没有成交,一切都是成本
成交就像进球,不光需要技术,更需要正确的时机!
客户犹豫不定,成交机会稍纵即逝,如何在第一时间捕捉成交信号,顺利落单?
8、售后服务——销售可以卖出产品,服务才能留住客户
服务是推销的延续,做好服务才会有二次成交的机会!
你不能服务好客户,竞争对手随时乐意代劳!哪些服务必须保障?
9、客户推荐——以点带面,快速拓展市场
每个客户背后都有丰富的人脉资源,聪明的销售员不会无动于衷!
如何在合适的时间,用合适的方式让客户为你推荐?
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