如何成为门店签单冠军B
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北京海淀
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作者张少卿
出版社中国科学文化音像出版社
出版时间2013-03
装帧精装
定价580元
货号0480
上书时间2013-12-05
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商品详情
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如何成为门店签单冠军：张少卿
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如何成为门店签单冠军 主讲：张少卿
张少卿，著名门店业绩提升训练导师，最具实战实效促销策划专家。张少卿老师有近十年的连锁终端实战运营经历，历任国美电器采购经理、店长、总经理、培训师。
张少卿老师有着丰富的零售终端经营管理经验，将国美零售运营系统进行了很好的整理提炼，并结合前沿营销管理理念融合应用，倡导业绩要快速、持续、稳定提升，首创门店业绩突破五大引擎系统效果，要从销售技巧、规范管理、促销宣传、渠道拓展、品牌营销[效果]五个方面进行系统改善。
张少卿老师熟悉国内零售一线实情，了解终端人员状态和客户问题，能更好地将权威销售理论与当前终端现状结合，首次将话术设计加入门店销售培训，结合情景演练、心态激励为企业快速、批量打造销售精英，人人成为签单冠军！培训过：国美电器、居然之家、红星美凯龙、集美家居、闽龙陶瓷、蜜蜂瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖、冠珠陶瓷、L&D瓷砖、箭牌卫浴、和成卫浴、法恩莎卫浴、九牧卫浴、圣象地板、大自然地板、慕思寝具、顾家家居、全友家具、联邦家具、四海家具、耀邦家具、华鹤木业、利迩旺族木业、柔然壁纸、北台壁纸、欧普照明、宝兰电器、巴迪斯集成吊顶、创维电器、艾美特电器、中广欧特斯空气能、怡口净水器、神州数码、上海电信、茂业百货、交通银行等著名企业，受到学员的一致好评。
张少卿老师培训过1000多家企业，被培训过的企业业绩得到了大幅提升，企业好评度多达95%，返聘率高达90%以上。
如何成为门店签单冠军光盘目录
DVD 1
金牌导购职业化修炼
1 门店业绩增长5大引擎
2 门店业绩4大系统
4 门店销售特点
5 金牌导购职业化修炼
克己、守礼、有效率
6 职业化3大要素
职业化素养、心态、道德、思维
职业化技能、知识、能力
职业化行为规范
7 销售精英的6大金牌心态
DVD 2
门店销售的核心思想及其运用
1 顾客买的是什么？
商品的3个功能层次
让顾客感觉是高端品牌的7个原因
2 怎样才会让顾客买我的？
提升销售技巧的4个关键点
塑造产品差异化的5种方法
“过时不候”在门店销售中的应用
DVD 3
门店基本销售规律及六步骤
第一步 营业准备
1 准备什么
2 导购形象礼仪规范
3 专业知识要求
4 销售工具的设计与使用
5 门店没人的时候干什么？
第二步 迎宾破冰
1 迎宾服务标准
2 迎宾开场服务话术
3 导购迎宾实战技巧
4种常见“难点”销售情形的应对
4 最佳的8种开场方式
DVD 4
门店基本销售规律及六步骤
第三步 了解需求
1 了解顾客的需求
掌握顾客购买动机
2 需求的分类
要什么？
为什么要？
3 了解、挖掘需求过程与方式
观察的技巧
听的技巧
客户咨询的3种问题类型
提问的技巧
确认的话术
第四步 产品推介(上）
1 FABE法则
关于什么是“利益”
FABE应用技巧
实用例证工具
2 门店销售话术设计
铺垫性语言应用
推进性语言应用
推介取得信任的方法
高端产品的7种介绍方法
产品报价的技巧
DVD 5
门店基本销售规律及六步骤
第四步 产品推介(下）
3 常见6个异议原因和4个异议目的
4 常见3种错误异议应对
5 异议处理的6个原则
6 异议处理新思维
7 说服顾客的6种技巧
第五步 解决异议
1 异议处理的3种类型
2 功能性能类异议应对思路
3 售后服务类异议应对思路
4 3种性质异议应对思路
第六步 主动成交
1 5种达成成交法
2 常用的6种促成成交方法
3 要客户资料的5种技巧
4 促销活动介绍
全场活动介绍
促销方案的介绍
特价的转化
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