企业变革与文化 余世维（6VCD）视频光盘碟片
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作者余世维
出版社上海音像出版社
出版时间2010
装帧平装
上书时间2019-07-05
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讲师：余世维
美国诺瓦大学公共决策博士
哈佛大学企业管理博士后研究
牛津大学国际经济博土后研究
被誉为“中国管理教育人”；
国人为推崇的实战型培训专家之一：
演说家的风采，战略家的气度，理论家的才华；
2005年度他再次荣获“中国企业十大具魅力培训师”、“中国企业十大具魅力咨询师”称号，并被授予“2005年度杰出贡献奖”。2007年再次荣获“中国十大领导力专家”荣誉称号...
《企业变革与文化》各讲主要内容：
一、 企业变革的基础问题：
1、变革的终目的是为了什么？
2、核心竞争力的“核心”又是什么？
二、文化是一种共有的价值观，终要融入思想与行为
说明：
1、文化应与产业或产品特性有关
2、文化形成的“积累过程”
3、融入思想与行为的“原理”
案例：
1、上海贝尔·阿尔卡特应该补强的文化
2、富安娜的文化应在哪些地方补强
3、塑造或补强富安娜的文化，公司应从哪里开始切入？
三、共识--就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”
问题：1、本公司有哪些潜在的主要危机？
2、本公司的目标有没有量化在每一个年、季、月、周或每一个过程里？
3、共同责任就是“变革从开始；自动自发从开始”。
四、“流程管理”（re-engineering）是“企业变革”的一部分，企业变革又是“3C”（competition / customer / change）的一环。
说明：
1、变革的背景
2、变革的型态
3、变革的启动
案例：
1、可口可乐
2、柯达
3、西门子
4、摩托罗拉的变革应以哪些事项为首要？从哪里开始？
五、领导班子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响。
说明：
1、领导人重视什么，部属就会注意什么。领导人喜欢用什么样的人，企业就会展现出什么样的做事风格。
2、“主文化”之下有“次文化”。次文化可能随波逐流，可能冲突对抗，也可能取代主文化。
问题：本公司的高阶 / 中阶 / 低阶主管群里面，有哪些不太好或与理想相悖的工作氛围？
六、变革有一定的条件，一定的痛苦，还有一定的关键
说明：1、变革的条件
2、变革的痛苦（代价）
3、变革的关键
七、企业文化的功能
1、界定了组织与其它组织有别的角色。
2、传递给组织成员一种身份的感觉。
3、促进成员对某一事物的认同，大于对个人利益的追求
4、提高社会系统的稳定度与言行标准。
5、发挥引导与塑造员工态度与行为的机制。
八、企业文化的特征
1、个人拥有独立自主权的程度
2、鼓励员工冒险的容忍程度
3、设定目标与绩效的期望程度
4、各部门彼此协调运作的程度
5、经理人支持部属的程度
6、规定与管制办法多寡的程度
7、成员认同整个组织的程度
8、薪酬给予根据员工绩效的程度
9、允许员工公开争执与批评的程度
10、内部沟通受到职权层级的程度
九、变革为什么失败
沦于空洞的口号/公司全体缺乏共识，也没有危机感/没有奖励也没有惩罚/忘了改造员工的思想/对变革的重点没有凸出也不加强力度贯彻/缺少反馈机制，追究脱钩/未能坚持，很快就恢复原状/没有将变革深植于文化。
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