永远留住顾客:最富成效的经营策略
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四川成都
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作者[美]琼·库勃·坎尼（Joan Koob Cannie）、[美]唐纳德·卡普林（Donald Caplin） 著；奚红妹 译
出版社上海人民出版社
出版时间1995-11
装帧平装
货号3-a1-4-2-56
上书时间2022-10-16
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