深度沟通

图书标准信息

• 作者 赵洁 编
• 出版社 黑龙江美术出版社
• 出版时间 2019-06
• ISBN 9787559352606
• 定价 32.80元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 页数 1页

【内容简介】

  深度沟通是一种迅速突破陌生阶段的初探，通过沟通技巧、文化意识、倾听、反馈等技能，建立深层次的沟通认同感，达到“知己知彼”状态，快速掌控谈话的法则。《深度沟通》深刻剖析沟通的本质，快速提升沟通能力，掌控谈话。该书面向人群广泛，适合每个年龄段读者阅读。

【目录】

第一章 赞美要发自内心

用恰当的语言表达赞美

用赞美化解敌意

真心地赞美对方

赞美的话要说得巧妙

对别人的赞美会促进团结

倾听是一种赞美与恭维

真实的赞扬是拂面清风

赞美的新意很重要

第二章 表达要有的放矢

培养简洁精练的语言风格

具备良好的沟通能力

要引导对方加入交谈

故作姿态的“谦虚”没有必要

沉默也是一种表达方式

话不能言尽，三分足矣

第三章 沟通要轻松幽默

幽默促进更好地沟通

幽默帮你提升人气

幽默蕴涵着宽容和谅解

自嘲是幽默的最高境界

幽默帮你摆脱窘境

第四章 交流要留有余地

模糊语言的魅力

用“糊涂”的言辞缓解矛盾

采取模糊表述，使对方难辨虚实

“模糊表态”事半功倍

采用“模糊语言”巧妙回应

不同的语气会有不同的意思

说话的过程注意停顿

说话要抓重点，直切要害

说话要说到点子上

祝贺的注意事项

储备具有说服力的词汇

第五章 开场要讲究方式

轻松开局，斟酌好开场白

开场自的态度很重要

不要让开场白变成白开场

留下美好的第一印象

恰当的称呼温暖人心

找到双方谈话的共同点

学会主动与人交往

与“重要人物”交流的技巧

第六章 说话要把握时机

说话的时机非常重要

插话要不引起别人厌烦

说话点到为止的技巧

评价他人要慎重

尽量缓冲你的判断结论

第七章 交流要懂得礼貌

一开口就叫出别人的名字

含蓄的言语更能打动人心

懂得给别人留情面

委婉指出别人的缺点

请别人评判自己的意见

做人要保持低调

不要伤害朋友的自尊心