销售冠军是这样炼成的

图书标准信息

• 作者 刘屹松 主编
• 出版社 现代出版社有限公司
• 出版时间 2010-06
• 版次 1
• ISBN 9787802446861
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 245页

【内容简介】

美国有句谚语：做不了总统，就去做销售。销售是一项伟大的事业，是人生成功的起点，80％的世界富翁都源自销售这个行业。

  一名成功的销售员不仅要具备优秀的个人品质与百折不挠的精神，而且还要具备高效的职业技能与实用的理论知识。本书以销售理论知识为纲，以生动的销售案例和实战方法为目，以现代销售活动的先后程序为步骤，集知识性、实用性和可操作性于一体，简明扼要，既可以作为新入门销售员的培训教材，又可作为销售员提升业务水平的参考读本。

【目录】

第一章  素质

　——想要爬多高，工夫就得下多深

　第一节　你凭什么做销售冠军

  　◇如何认识推销员

  　◇你能做推销员吗

  　◇推销人员必备的素质

　第二节　推销员的核心能力训练

  　◇成功推销员的8项特质

  　◇10种核心能力打造顶尖推销员

第二章　沟通

　——跨越深谷的吊桥，从一根细线拴颗石子开始

　第一节　接近客户的方法

　  ◇拜访前的客户调查

  　◇找对约见的理由

  　◇接近客户的说话技巧

　第二节　拜访客户的技巧

    ◇讲究沟通的礼仪和技巧

    ◇寻找与客户的共同话题

    ◇与客户谈话的语言艺术

    ◇有效倾听的技巧

　第三节　掌握说服的艺术

    ◇处理客户反对意见的态度和步骤

    ◇消除异议的7种方法

    ◇如何有效说服客户

第三章　市场

第四章　沟通

第五章　电话销售

第六章　商务谈判

第七章　业务拓展

第八章　客户管理