谈判决定成败

图书标准信息

• 作者 王黎 著
• 出版社 学林出版社
• 出版时间 2006-06
• 版次 1
• ISBN 9787807301806
• 定价 18.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 179页
• 丛书 卓越人生经典文库

【内容简介】

《谈判决定成败》将谈判从企业管理等商业事件中独立出来，成为人们日常工作、学习、生活所必须具备的技能。《谈判决定成败》的特色在于并没有过多强调谈判的理论以及商业规范，而是侧重于指导人们如何达成人际交往的双赢，让谈判能力成为成功道路上的助推器。

【作者简介】

王黎是谈判沟通以及人际交往能力开发方面的专业人士。曾经任职于世界500强企业宝洁（P&G），从事销售管理以及经销商谈判工作。此后赴美国攻读芝加哥大学工商管理学硕士学位（MBA），进一步加强了其谈判沟通等人际交往能力。现任某培训机构的资深培训讲师。

【目录】

前言
1谈判无处不在
——从改变观念入手
◇生活就是一张巨大的谈判桌
◇谈判是双方达成协议的过程
◇你害怕谈判吗
◇谈判并不困难
2谈判，给自己一个机会
——“谈”与“不谈”之间的差距
◇主动寻求谈判的机会
◇谈判让你走得更远
◇别让机会在犹豫中溜走
3谈判制胜的5个关键词
——谈判双方的筹码
◇信息——谈判中最有分量的筹码
信息为王
谈判前的“谍”对“谍”
谁来为你的信息保密
◇时间——做谈判进程中的掌控者
先发制人
擅用时间期限
◇诉求——知己知彼，方能百战百胜
分橙子的学问
换位思考
牢牢抓住关键性诉求
◇语言——能以四两拨千斤
用赞美攻克你的心
控制说话
◇双赢——以退为进的艺术
协调
折中
4谈判锦囊
——智的比拼
◇赢取信任
◇投其所好
◇学会示弱与糊涂
◇给对方面子
◇以柔克刚
◇小步进展攻陷对手
◇让步的艺术
5谈判决定成败
——用谈判来改变命运
◇谈判决定成败