公共关系案例

图书标准信息

• 作者 熊源伟 著
• 出版社 安徽人民出版社
• 出版时间 2001-05
• 版次 2
• ISBN 9787212009199
• 定价 16.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 477页
• 字数 380千字

【内容简介】

全国通用教材《公共关系学》以其在理论上具有集大成和开拓创新、体系较完整、容量较大、质量较高等特点赢得了众多朋友的青睐，1990年12月初版以来，已数次重印和获奖。1992年被评为全国优秀书。
全国通用教材《公共关系案例》为《公共关系学》的姊妹篇。该书汇集了国内外著名的公共关系案例，并进行分类编排，附有精辟的案例分析，可读性、实用性、示范性较强，是学习公共关系理论必读之物。

【目录】

第一编概论篇

第一章公共关系案例概论

第一节公共关系案例的基本问题

第二节公共关系案例的处理方法

第二编主体篇

第二章营利性组织公共关系案例

案例2-1海尔成功的秘密——靠对消费者真诚的服务赢得公众和市场

案例2-2商界有支“马家军”——注重员工价值、强化公关意识的范例

案例2-3千里北上，送货西柏坡——一次促进老区开发的策划

案例2-4嘉娜宝出招资生堂

案例2-5让五星红旗到处飘扬——中兴大连商业大厦社区公关案例

第三章非营利性组织公共关系案例

案例3-1乌兰牧骑是怎样树立形象的

案例3-2以世乒赛为契机，使天津迈向国际大都市行列——成功的公关策划树立了良好的形象

案例3-3为儿童建立一座新的博物馆——筹集社会赞助的公关活动

案例3-4公众的科技公众来支持——广州市科技进步基金会公关传播案例

案例3-5“40年真情不变”庆典交响乐——北京五府井百货大楼企业形象案例

第四章政府部门的公共关系案例

案例4-1与尼克松历史性的会面——一场“乒乒外交”使中美关系发生了根本变化

案例4-2朱镕基答记者问——九届全国人大一次会议举行记者招待所

案例4-3罗斯福煌公关艺术和他在二战中的公关谋略

案例4-4记录庄严时刻激荡爱国热情——“香港回归祖国倒计时活动”政府公关与大型活动案例

第三编手段篇

第五章建立形象公共关系案例

第六章巩固形象公共关系案例

第七章矫正形象公共关系案例

第四编过程篇

第八章调查和策划期的公共关系案例

第九章实施与评估期的公共关系案例

第五编公众篇

第十章员工公众公共关系案例

第十一章媒介、社区、政府公众公共关系案例

第十二章顾客公众公共关系案例

后记

修订本后记