伟大管理的12要素 (美)罗德·瓦格纳(Rodd Wagner),(美)詹姆斯·哈特(Janes K.Harter) 9787515343037
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作者(美)罗德·瓦格纳(Rodd Wagner),(美)詹姆斯·哈特(Janes K.Harter)
出版社中国青年出版社
ISBN9787515343037
出版时间2016-06
装帧平装
开本32开
定价36元
货号1201388186
上书时间2024-04-10
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商品详情
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作者简介
罗德·瓦格纳（Rodd Wagner）：犹他商学院MBA，盖洛普公司的负责人之一。曾担任《波特兰信史报》和《缅因州周末邮报》的调查部主任，《盐湖城论坛报》的记者，广播节目的主持人。
詹姆斯·哈特（Janes K.Harter）：博士，盖洛普靠前工作管理实践部首席科学家，发表的研究调查报告超过1000篇，在《今日美国》、《华尔街日报》、《纽约时报》上发表多篇学术文章，著有多本畅销书，如《首先，打破一切常规》、《你的水桶有多满》、《人本西格玛》等。
目录
序言 员工敬业度的价值
要素
我知道对我的工作要求——明确共同的成果目标
第2要素
我有做好我的工作所需要的材料和设备——让员工工作得安全、舒适
第3要素
我每天都有机会做我最擅长的事——发挥优势
第4要素
我因工作出色而受到表扬——认可与赞赏的魅力
第5要素
我觉得我的主管关心我的个人情况——无微不至的关怀
第6要素
工作单位有人鼓励我的发展——提出不断进步的期待
第7要素
我觉得我的意见受到重视——一起制定实施计划
第8要素
公司的使命/目标让我觉得自己的工作重要——工作与使命休戚相关
第9要素
我的同事能够致力于高质量的工作——整个团队全力以赴
第10要素
我在工作单位有一个最要好的朋友——为团队良好关系创造条件
第11要素
工作单位有人和我谈及我的进步——积极反馈很重要
第12要素
我在工作中有机会学习和成长——区分“事业”和“工作”的依据
伟大管理者必须面对的——薪水问题
伟大管理者必须具备的——个人使命感
结语 伟大管理的核心
内容摘要
由罗德·瓦格纳、詹姆斯·哈特著的《伟大管理的12要素》是一本在理念和内容上具有革命性突破的管理经典。优选品牌畅销书《首先，打破一切常规》姊妹篇。《纽约时报》商业类畅销书。这是一本管理者和被管理者，都应该读的书。微软、宝洁、中国工商银行等世界500强企业采用本书理念和方法指导管理工作。《伟大管理的12要素》立足实践，通过大量的案例，用人本管理和优势理论，分享了团队建设和管理经验，深度剖析了为什么杰出管理者的行为是这样的，告诉人们：每个人都是管理者。每一个管理要素都代表着人性很基本的真理，每一个要素与工作表现之间的关系为管理人员描绘了管理线路图。《伟大管理的12要素》提供了一个简明而实用的模型，并配以具体解决方案，用Q12管理工具，让管理者和员工好好地观察自己和团队，找到被疏忽的问题所在，获得成功的方法，提高员工敬业度，重塑团队，取得重大进步。本书基于114个国家1000万份针对企业员工和管理者敬业度的调查，分享了大量来自世界各地的很好管理者们的成功经验，以及他们是如何提高员工投入度的策略，帮助企业和政府机关打造自动自发的高素质团队，推动组织和团队不断向前发展。世界很好管理者全新理念一语道破：成功的管理者是一个企业的黏合剂。Q12让员工全情投入，创造优选生产力。敬业成就默契，默契创造效率，效率产生效益。
主编推荐
《伟大管理的12要素》是《首先，打破一切常规》姊妹篇，盖洛普问题分析与很好工作法的精髓体现。政府机关、企业员工工匠精神的培训读本。盖洛普之所以倡导员工要成为“解决问题的专家”，是因为他们有良好的解决问题的技巧和方法。《伟大管理的12要素》是提升员工敬业度，打造高效运作、靠前业绩很好团队的动力指南。
《伟大管理的12要素》是《纽约时报》等商业类畅销书。微软、宝洁、中国移动等世界500强企业亲身实践的“立竿见影”的工作方法，提高员工解决问题的执行能力，保证工作品质与效率的行为准则。
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