削减质量成本

图书标准信息

• 作者 克劳士比
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2006-05
• 版次 1
• ISBN 9787300072500
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 180页
• 字数 141千字

【内容简介】

　　在克劳士比的倡导下，“零缺陷”已经成为国际卓越企业的工作标准。本套丛书是克劳士比“零缺”心路旅程的全息记录，是大师智慧在中国的第一次完美呈现。它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例，为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析“零缺陷”的奥妙，掌握利润和竞争优势的来源?

  《削减质量成本》：详细、具体、易操作——克劳士比管理思想体系的处女作

  汇集克劳士比在克罗斯利公司、马丁公司及ITT公司的实践经验、具体做法与生动案例，是克劳士比成功操作自己的思想的总结与提升。

  充满智慧，却没有任何统计图表，《削减质量成本》为职业质量经理们提供帮助，以使他们在减少质量成本的同时能尽量减少产品的缺陷。它将改变质量经理人的地位，使这项职业成为一个受到人们更多重视、收入更高的职业。

【作者简介】

　　菲利浦克劳士比　被美国《时代》杂志誉为“本世纪伟大的管理思想家”，他开创了现代管理咨询在质量竞争力领域的新纪元。人们尊称他为“品质大师中的大师” “零缺陷之父” “一代质量宗师”。　　克劳士比在管理领域贡献卓著，以至于美国哈佛商学院、沃顿商学院

【目录】

推荐序

丛书总序

前言

编辑手机

第1章  “P”代表得润

第2章  缺陷预防的态度

第3章  质量成本

第4章  质量部门：究竟多好

第5章  质量部门：该做什么

第6章  供应商质量：是什么

第7章  缺陷预防：具体细节

第8章  缺陷预防与“补偿”

第9章  目标设定

第10章  公司的质量管理

译后记