公关的威力：新传媒时代高回报率营销传播指南

图书标准信息

• 作者 [美]韦纳 著；毛圆媛、李奕霏、丁彦之 译
• 出版社 企业管理出版社
• 出版时间 2008-01
• 版次 1
• ISBN 9787801978530
• 定价 32.50元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 234页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 派力营销思想库

【内容简介】

　　网络博客、卫星电视、数字录像机TiVo，越来越多的新兴技术进入市场，为公司营销传播创造了新的机遇。企业应当如何利用这些科技进步的力量来增强它们的竞争力呢?德拉哈耶公司(Delahaye)的总裁和公共关系专家马克-韦纳cMarkWeiner)通过对大量著名公司案例的调查，如通用电气、联邦快递、宝洁、默克、波音和英特尔等，提出了一个制定和实施公共关系项目的模型，以达到理想的结果，提升公司的投资回报率(ROI)。《公关的威力-新传媒时代高回报率营销传播指南》以简练的语言和实用的风格，阐述了如何利用市场调查的方法来科学地计划和评估公共关系项目。在与高级管理层对话时，作者尝试了一种更好的交流方式，以帮助高管改善公共关系的活动计划和效果。另外，这《公关的威力-新传媒时代高回报率营销传播指南》还大胆推翻了诸多贬低公共关系有效性，掩盖其真实价值的说法——例如“公共关系不可能被衡量!”。
　　《公关的威力-新传媒时代高回报率营销传播指南》运用最新最具科学权威的信息对公共关系的有效性加以分析，其说服力不言自明，即便是经验丰富的职业传播工作者，也可从此书中获益良多。职业公关人员和营销人员可以利用《公关的威力-新传媒时代高回报率营销传播指南》介绍的工具和技术开展更有效的营销和公关活动，改善企业的营销策略，从而改善企业和品牌的声誉，让公共关系真正成为达到有意义的商业结果的一个低成本、高价值的选择。
　　公司、办事处、政府机构与非营利组织公关领域的工作人员，尤其是所从事工作与媒体关系密切者；公司传媒以及广告和市场营销人员，上至营销主管，下至普通职员。均可从中获益；公关监管部门的高级执行官、营销和公关投资决策人员等也是《公关的威力-新传媒时代高回报率营销传播指南》的重点关注对象。

【作者简介】

　　马克·韦纳(MarkWeiner)，德拉哈耶公司总裁。该公司是世界上最负盛名的基于调查的咨询公司，业务范围包括公共关系，公司声誉和雇员传播等，客户遍及全球四十多个国家。许多全球领先的公司根据德拉哈耶的研究设定发展目标，制定发展策略，评估他们的传播活动，看它如何影响目标受众的态度、理念和行为。自从1998年进入公关行业以来，韦纳一直在各类会议上频频发言，积极参与业内领先的专业杂志的活动，并担任PRSA的《策划师》(Strategist)和《公关新闻》(PRNews)的顾问编辑组成员。另外，他还是公关协会评估委员会2004年主席，国际商业传播联合会、美国公关关系社团和公共关系研究所的成员。此前韦纳曾在《纽约时报》从事新闻工作，并担任McNaught报纸财团的编辑和报纸专栏作家。

【目录】

序
推荐序
前言
第一部分不断变化的营销和公司传媒的前景
第一章营销和公共关系的新机遇
第二章营销和公关面临的新挑战

第二部分利用调查加强公共关系
第三章衡量公关项目
第四章设定有意义且可衡量的公关目标
第五章研究如何建立公关战略和战术
第六章以不断改进为目的的公关评估计划

第三部分转化你的公关计划
第七章真实的经济成效：验证并改进公关的投资回报率
第八章从观念到现实

附录
附录1德拉哈耶管理人员调查表
附录2德拉哈耶媒体统计调查
附录3德拉哈耶新闻记者调查
关于国际商业交流者协会（IABC）