全球化工作环境总的跨文化沟通

图书标准信息

• 作者 [美]瓦纳、[美]比默 著
• 出版社 上海外语教育出版社
• 出版时间 2006-10
• 版次 1
• ISBN 9787544601603
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 419页
• 字数 752千字
• 丛书 外教社跨文化交际丛书

【内容简介】

经济全球化不仅使公司经营与管理发生了变化，也使人际交流关系变得更为错综复杂。其中，由文化差异引发的文化冲突已成为跨文化沟通中的最大障碍，也是跨国公司兼并失败的主要原因。
本书的两位作者均是跨文化商务沟通方面的专家，他们将跨文化研究与商务沟通相结合，开创了跨文化商务沟通这一学科领域。本书以跨国公司实例为背景，全面阐述了跨文化语境中的文化差异，并提出一系列行之有效的跨文化沟通技巧。本书具有很强的指导性和实用价值，通过大量案例分析，能有效提高读者跨文化沟通能力，解决全球化工作环境中的跨文化问题冲突。
本书在美国非常畅销，是管理和MBA等专业最流行的教材之一。

【目录】

1.CultureandCommunication
TheImportanceofLearningaboutCultures
UnderstandingCulture
ResponsestoOtherCultures
TheQuestionofChangeinCultures
CommunicationandCulture
本章小结
Notes
2.TheRoleofLanguageinInterculturalBusinessCommunication
ThelanguageBarrierandItsConsequences:RealandPerceived
TheRelationshipbetweenLanguageandCulture
SelectionoftheRightLanguage
TheCompanyLanguage
TheRoleoftheInterpreter
CommunicationwithNonnativeSpeakers
TheImpactofTechnologyonOralandWrittenCommunication
本章小结
Notes
3.GettingtoKnowAnotherCulture
AskingQuestions
……
4.IndividualsandGroupsinBusinessCultures
5.OrganizingMessagestoOtherCultures
6.NonverbalLanguageinInterculturalCommunication
7.CulturalRulesforEstablishingRelationships
8.Information,Decisions,andsolutions
9.InterculturalNegotiation
10.LegalandGovernmentalConsiderationsinInterculturalBusinessCommunication
11.TheInfluenceofBusinessStructuresandCorporateCultureonInterculturalBusinessCommunication
12.interculturalDynamicsintheInternationalCompanyAppendixtoChapter12