全新正版图书信息服务设计甘为中国电力出版社9787519878894

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作者甘为著

出版社中国电力出版社

ISBN9787519878894

出版时间2024-01

版次1

装帧平装

开本16开

定价65元

货号R_14771960

上书时间2024-01-28

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商品描述: 迈向服务济时代，信息服务设计有着不可估量的价值。信息如何构成服务，如何提升服务，不仅涉及理解其技术方法，更涉及人们如何需要信息、如何使用信息。本书从用户与信息、行为与媒介、触点与境来设置，内容涵盖用户的信息需求与行为、信息的架构与组织、信息的转译与表达、信息服务的传递与构建。每一章均系统阐述了相关的设计原理，并辅以具体的设计案例。

本书可作为服务设计、体验设计、信息设计等相关专业的教材，也可作为产品理、软件开发、信息管理等领域的学。

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