总经理你就是企业形象代言人

图书标准信息

• 作者 马银春 著
• 出版社 中国商业出版社
• 出版时间 2012-09
• 版次 1
• ISBN 9787504477446
• 定价 33.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 275页
• 字数 258千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

一个组织能否在市场竞争中获得并保持竞争优势，关键取决于总经理及其领导群体。《总经理你就是企业形象代言人》让总经理及其领导具有敏锐的洞察力、丰富的想象力、高超的领导技能、坚强的意志，识别各种风险和机遇，不失时机地做出正确决策，并能凝聚整个团队，开拓市场，经营管理。作为团队的当家人，是整个团队的统帅，是企业的代言人，既要决策，又要指挥。

【目录】

第一章总经理的十大领导艺术
一个桥梁专家不一定领导好一个桥梁工程，而一个不懂桥梁专业知识的领导，可能会把这项工程领导得更好。问题就在于领导的艺术。

第一门艺术：善于识别人才
第二门艺术：学会宽容下属
第三门艺术：考核下级的艺术
第四门艺术：下达命令的方式
第五门艺术：化解不满情绪
第六门艺术：培养团队精神
第七门艺术：因材而用，尊重下属
第八门艺术：合理解雇员工
第九门艺术：运用非权力的影响力
第十门艺术：合理搭配人才

第二章总经理的七张王牌
如果一个人能够使周围的人都觉得自己很重要，那么，他本人其实就更重要。

第一张王牌：人格
第二张王牌：幽默
第三张王牌：宽容
第四张王牌：信任
第五张王牌：理解
第六张王牌：激励
第七张王牌：原则

第三章总经理的六大方针
一个总经理、一个管理者，其实就是一位带兵打仗的将军，你的每一个决策，对整个战役都会造成相当大的影响。

第一大方针：软硬兼施
第二大方针：广纳贤才
第三大方针：警惕个人偏见
第四大方针：创造新客户
第五大方针：该装傻时要装傻
第六大方针：团队第一

第四章总经理的四件大事
身为总经理，既要用仁道来赢得人心，也要用宽容博得真情。既要善于忍耐，也要屈而有度；既要赏罚分明，更要棒杀齐施。在现实生活中，要想立足于不败之地，重要的是还得拥有健康的心态。正确地面对“沉与浮”，活出一个超然的自我。

第一件大事：棒与杀
第二件大事：恩与威
第三件大事：奖与罚
第四件大事：沉与浮

第五章盯住细节：小细节也能成就大事业
第六章总经理推动执行力的七项行动
第七章沉着应对：把死棋玩活
第八章触摸人心，保护自己
第九章创新能力：换脑之后再洗脑
第十章玩游戏，学管理
第十一章巾帼不让须眉
第十二章如何打造成功的总经理