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作者编者_陈瑞波//李玉梅|责编_钟博
出版社北京理工大学出版社
出版时间2021-05
版次3
装帧其他
货号孙A22-16
上书时间2024-09-10
第一节物业设备设施管理概述
随着我国物业管理市场化、专业化进程的推进,越来越多的物业服务企业认识到物业设备设施管理的重要性,越来越多的物业所有人及使用人认识到,物业资产的保值、增值和优秀服务品质的获得离不开设备设施的支撑,离不开专业化的设备设施管理。一、物业设备设施管理的概念1.物业设备设施物业是指已建成的具有特定使用功能,并且投入使用的各类房屋、建筑物及与之相配套的设备、设施和附属场地等。物业设备设施是建筑物附属设备设施的简称,包括室内设备与物业管辖范围内的室外设备与设施系统。它是构成物业实体的重要组成部分,是物业运作的物质和技术基础。我国城镇建筑的设备设施一般由给水与排水,供配电与照明,燃气供应、供暖、通风、空气调节、消防、电梯、通信网络及智能化系统等设备设施组成。这些设备设施构成了物业设备的主体,是物业全面管理与服务的有机组成部分。一般来说,建筑物等级越高,技术含量越高,其功能也会更加完善,承担以上功能的设备设施系统也就越复杂。2.物业设备设施管理国际物业设施管理协会对物业设备设施管理的定义是“物业设备设施管理是以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的,以最新的技术对人类的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作”。它“将物质的工作场所与人和机构的工作任务结合起来,综合了工商管理、建筑、行为科学和工程技术的基本原理”。物业设备设施管理的任务是保证为客户的经营活动提供能源,如电力、热能、燃气、用水等,并负责对这些设备进行及时、可靠的维护保修,同时不断发现设备设施的问题,进行必要的更新改造、新建、扩建等,使企业具有先进性和竞争能力(1)物业设备设施管理的内容。物业设备设施管理的内容包括物业设施设备运行管理、物业设备更新改造管理、物业设备基础资料管理、备品备件管理、固定资产管理、物业设备设施维护保养管理等。(2)物业设备设施管理的要素。从物业设备设施管理的定义可知,物业设备设施管理应从技术、经济和管理经营三个要素及三者之间的关系来考虑。1)技术层面。技术层面是对设备设施硬件进行技术处理,是从物的角度进行管理控制活动。其主要组成因素有:设备设施诊断技术和状态监测维修;设备设施保养、大修、改造技术。2)经济层面。经济层面是对设备设施运行的经济价值的考虑,是从费用的角度进行管理控制活动。其主要组成因素有:设备设施规划、投资和购置分析;设备设施能源成本分析;设备设施大修、改造、更新的经济分析;设备设施折旧。其要点是设备设施寿命周期经济费用的评价。3)管理经营层面。管理经营层面是从管理软件的措施方面控制,是从人的角度进行管理控制活动。其主要组成因素有:设备设施规划购置管理系统;设备设施使用维修系统;设备设施信息管理系统。其要点是建立设备设施寿命周期的信息管理系统。二、物业设备设施管理的目标科学的物业设备设施管理是对设备设施从购置、安装、使用、维护保养、检查修理、更新改造直至报废的整个过程进行技术管理和经济管理,使设备设施始终可靠、安全、经济地运行,给人们的生活和工作创造舒适、方便、安全、快捷的环境,体现物业的使用价值和经济效益。物业设备设施管理的根本目标是:用好、管好、维护好、检修好、改造好现有设备设施,提高设备设施的利用率和完好率。设备技术性能的发挥、使用寿命的长短,很大程度上取决于设备的管理质量,一般以设备的有效利用率和设备的完好率来衡量物业设备管理的质量。对于评定为不完好的设备,应针对问题进行整改,经过维护、修理,使设备恢复到完好状态;对于经过维修仍无法达到完好的设备,应加以技术改浩动做招卡—区以面x三、物业设备设施管理的特点实现设备设施全过程管理,就是要加强全过程中各环节之间的横向协调,克服设备设施制
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