整合营销传播

图书标准信息

• 作者 张敏、张国军 著
• 出版社 南京大学出版社
• 出版时间 2017-11
• 版次 1
• ISBN 9787305195594
• 定价 43.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 265页
• 字数 450千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 高等院校“十三五”规划教材

【内容简介】

　　作为20世纪90年代市场营销理论界*为重要的发现和一种实战性极强的操作性理论，整合营销传播兴起于商品经济*发达的美国，并得到了企业界和营销理论界的广泛认同。在经济全球化和“互联网+”的背景下，整合营销传播理论近年来也在中国得到了广泛的传播，并一度出现“整合营销热”。
　　整合营销传播是以整合企业内外部所有资源为手段，重组再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素，以实现企业目标的全面的一致化营销。整合营销的整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。简而言之，整合、一体化、一致化是整合营销*为基本的思路和管理理念。
　　本质上，整合营销就是要形成一致化营销，形成统一的行动。这就要强调企业营销活动的协调性，不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致，而且也强调企业与外部环境协调一致，共同努力以实现整合营销，这是整合营销与传统营销模式的一个重要区别。
　　不过需要指出的是，虽然整合营销传播近年来已成为各界关注的焦点，但整合营销传播理论并非那么高不可及，整合营销策略也并非万能，在具体实施过程中仍然会受到许多因素的制约，因而必须与企业和市场的实际情况相结合。也就是说，整合营销传播的具体执行过程是一门科学而绝非仅仅只是一个概念，整合营销传播在实施过程中还要结合管理科学、消费者行为学、统计学等其他学科进行分析和决策。
　　《整合营销传播》紧扣营销主题对整合营销传播领域加以研究和阐述，突出了以顾客为中心的营销理念和由顾客到企业的问题导向研究视角，以确保企业整合营销传播工作对其品牌关系和品牌资产价值的贡献度变大。《整合营销传播》主要围绕整合营销传播基础、整合营销传播方案设计与运作和整合营销传播的组织与管理三个部分展开，分为13章，对整合营销传播基本原理、理论、方法进行全面、深入的介绍。

【作者简介】

张敏，南京财经大学营销与物流管理学院教授，长期从事一线教学工作，著有多部优秀教材，深受广大学生教师的欢迎。

【目录】

第一章 整合营销传播概述
第一节 整合营销传播产生与发展的必然性
第二节 整合营销传播的概念、特征与理论基础
第三节 整合营销传播的四个阶段
第四节 整合营销传播对品牌资产的作用
第二章 创建和维护品牌关系
第一节 对品牌关系的理解
第二节 品牌关系的建立
第三节 品牌关系的维护
第四节 品牌关系的利用
第三章 整合营销传播的沟通过程
第一节 明确现有顾客和潜在顾客
第二节 评估现有顾客和潜在顾客的价值
第三节 信息与激励计划的生成与传播
第四节 评估顾客投资回报
第五节 事后分析与未来规划
第四章 品牌决策与信息传播
第一节 消费者如何处理信息
第二节 消费者品牌决策过程与信息传播说服模型
第三节 整合营销传播的互动要求
第五章 品牌接触点管理
第一节 建立策略一致性
第二节 品牌信息整合
第三节 品牌接触点管理
第六章 数据驱动的沟通
第一节 顾客数据库与数据库营销
第二节 顾客数据库的规划与建立
第三节 通过顾客数据库促进整合营销沟通
第七章 整合营销传播方案的战略思考
第一节 整合营销传播方案及其构成要素
第二节 整合营销传播方案的战略思考
第三节 信息创意战略
第八章 媒体策划
第一节 媒体特征
第二节 媒体选择的因素与原则
第三节 媒体策划
第九章 广告与创意表现
第一节 整合营销传播的广告工具
第二节 创意的广告表现
第三节 广告管理
第十章 促销与品牌信息传播
第一节 促销与销售促进
……
第十一章 公共关系与品牌信息传播
第十二章 人员推销与品牌信息传播
第十三章 整合营销传播的组织与管理
参考文献