亚伯拉罕销售圣经全图解

图书标准信息

• 作者 金虎男 编
• 出版社 化学工业出版社
• 出版时间 2015-05
• 版次 1
• ISBN 9787122232014
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 191页

【内容简介】

　　《亚伯拉罕销售圣经全图解》从分别销售准备、挖掘客户、与客户初次接触、推介产品、消除异议、消除成交阻力、对客户进行深度挖掘以及自我提升等销售过程中的8个层面，对杰·亚伯拉罕在销售过程中使用的成功经验、方法技巧以及应用要领进行了总结与分析，辅以杰·亚伯拉罕本人的销售实例，以简洁的图表向读者传授杰·亚伯拉罕成功销售的60条真经，旨在教会销售人员掌握杰·亚伯拉罕的思想精髓，不断提升销售能力，帮助销售人员迈向销售巅峰。

【作者简介】

　　金虎男

　　韩国首尔信息学院经营学在读硕士，先后在LG（中国）有限公司市场营销部门任职，主推零售终端营销人员培训及组织项目。14年LG电子终端营销高级管理者、LG营销学院创始人之一，主讲课程包括创新思维与问题解决、领导力与7个习惯。

【目录】

第1章　全面准备，力争赢在起点

杰亚伯拉罕是一位极富传奇色彩的营销大师，享有“国际第一营

销管理大师”等称号。他总能挖掘出隐藏资产，发现那些被忽视的机

会，利用那些被低估的可能性，以此创造出一个个不朽的奇迹。这一切

都源于他的坚持不懈。只要我们像他一样全力以赴地做好销售工作，就

一定能收获累累硕果。

1．培养兴趣爱好 

2．养成学习习惯 

3．放飞销售梦想 

4．坚持销售创新 

5．塑造积极心态 

6．树立坚定自信 

7．铸就正直品格

第1章　全面准备，力争赢在起点

杰亚伯拉罕是一位极富传奇色彩的营销大师，享有“国际第一营

销管理大师”等称号。他总能挖掘出隐藏资产，发现那些被忽视的机

会，利用那些被低估的可能性，以此创造出一个个不朽的奇迹。这一切

都源于他的坚持不懈。只要我们像他一样全力以赴地做好销售工作，就

一定能收获累累硕果。

1．培养兴趣爱好 

2．养成学习习惯 

3．放飞销售梦想 

4．坚持销售创新 

5．塑造积极心态 

6．树立坚定自信 

7．铸就正直品格

第2章　挖掘客户，寻找业务“金山”

销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。客户是

销售的关键，更多的客户会带来更大的收益。“当局者迷，旁观者清。”

我们要善于改变思维，换个角度观察市场，发现隐藏的潜在客户。

1．细分客户市场 

2．洞悉隐藏资源 

3．重视“小型市场” 

4．抓紧电波机遇 

5．利用介绍威力 

6．随时调整战略 

7．掌握开发秘诀

第3章　初次接触，赢得客户欢心

对待同一件事情，每个人的处理方式截然不同，结果也大相径庭。

与客户打交道是一门很深奥的学问，不同的表达方式会带来不同的结

果。我们应用客户最认同的交流方式，取得他们的信任。

1．发挥名片作用 

2．善用“直接邮件” 

3．制造“一见钟情” 

4．结交权威人士 

5．量情选择“鱼竿” 

6．巧语挖掘需求 

7．保持耐心等待 

8．表明客户至上 

9．学会赞美客户

第4章　推介产品，激发购买欲望

“老王卖瓜，自卖自夸”，是销售中的典型错误，我们总是企图把

自己的思想强加在客户身上。实际上，一名优秀的销售人员应站在客户

的角度上进行思考，让客户发自内心地欣赏产品或服务。

1．首选“饥饿”客户 

2．站对角度推介 

3．抓紧营销的噱头 

4．正确介绍产品 

5．快速撒下鱼饵 

6．图片加深印象 

7．邀客参与体验 

8．激发客户共鸣

第5章　消除异议，圈住客户订单

客户异议是销售过程中难以避免的环节，我们应正确地看待客户提

出的异议。妥善应对客户异议有助于销售的不断提升。我们应积极地解

决客户异议，修正销售中的失误，深层激发客户的购买欲望。

1．尊重客户异议 

2．留足“面子”法则 

3．“教育”你的客户 

4．感性说服客户 

5．打造“价值”卖点 

6．活用风险逆转 

7．提供解决方案 

8．策略与技巧并用

第6章　临门一脚，消除成交阻力

经过千辛万苦的销售过程，终于可以与客户达成交易。此时我们应

戒骄戒躁，不能让客户体会到你的急迫。应从容不迫，在适当时期提出

购买建议，争取最大的收益。

1．提高联系频率 

2．加码基本需求 

3．凸显独特卖点 

4．重复强调原因 

5．别放客户走开 

6．单点变为套餐 

7．交叉销售产品 

8．激发购买潜能 

9．借助团队力量

第7章　深度挖掘，争取客户回头

众所周知，销售人员应视客户为“上帝”，全心全意地为“上帝”

服务。随着市场竞争的逐渐加剧，我们不仅要视客户为“上帝”，更应

视客户为家人。我们不仅要敬重客户，更应贴心地为客户服务。拉近我

们与客户的关系，想客户所想，给客户家一般的亲切感受。

1．解决客户烦恼 

2．处理客户抱怨 

3．兑现每个承诺 

4．适时进行回访 

5．痴迷于老客户 

6．留未成交客户

第8章　自我提升，挥洒销售魅力

销售是一件十分神奇的事情。一个能言善辩的销售人员，可以将

产品销售给原本毫无购买意向的客户；一个聪明机智的销售者，可以化

干戈为玉帛，消除与客户之间的矛盾；一个细致入微的销售者，可以尽

可能地拉近与客户之间的距离，和客户成为无话不谈的朋友。这就是销

售，只要我们坚持不懈，定能创造一个个销售的奇迹。

1．直面失败经历 

2．不断历练自己 

3．练就销售毅力 

4．规划职业生涯 

5．珍惜时间财富 

6．树立“马上”观念 

第2章　挖掘客户，寻找业务“金山”

销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。客户是

销售的关键，更多的客户会带来更大的收益。“当局者迷，旁观者清。”

我们要善于改变思维，换个角度观察市场，发现隐藏的潜在客户。

1．细分客户市场 

2．洞悉隐藏资源 

3．重视“小型市场” 

4．抓紧电波机遇 

5．利用介绍威力 

6．随时调整战略 

7．掌握开发秘诀

第3章　初次接触，赢得客户欢心

对待同一件事情，每个人的处理方式截然不同，结果也大相径庭。

与客户打交道是一门很深奥的学问，不同的表达方式会带来不同的结

果。我们应用客户最认同的交流方式，取得他们的信任。

1．发挥名片作用 

2．善用“直接邮件” 

3．制造“一见钟情” 

4．结交权威人士 

5．量情选择“鱼竿” 

6．巧语挖掘需求 

7．保持耐心等待 

8．表明客户至上 

9．学会赞美客户

第4章　推介产品，激发购买欲望

“老王卖瓜，自卖自夸”，是销售中的典型错误，我们总是企图把

自己的思想强加在客户身上。实际上，一名优秀的销售人员应站在客户

的角度上进行思考，让客户发自内心地欣赏产品或服务。

1．首选“饥饿”客户 

2．站对角度推介 

3．抓紧营销的噱头 

4．正确介绍产品 

5．快速撒下鱼饵 

6．图片加深印象 

7．邀客参与体验 

8．激发客户共鸣

第5章　消除异议，圈住客户订单

客户异议是销售过程中难以避免的环节，我们应正确地看待客户提

出的异议。妥善应对客户异议有助于销售的不断提升。我们应积极地解

决客户异议，修正销售中的失误，深层激发客户的购买欲望。

1．尊重客户异议 

2．留足“面子”法则 

3．“教育”你的客户 

4．感性说服客户 

5．打造“价值”卖点 

6．活用风险逆转 

7．提供解决方案 

8．策略与技巧并用

第6章　临门一脚，消除成交阻力

经过千辛万苦的销售过程，终于可以与客户达成交易。此时我们应

戒骄戒躁，不能让客户体会到你的急迫。应从容不迫，在适当时期提出

购买建议，争取最大的收益。

1．提高联系频率 

2．加码基本需求 

3．凸显独特卖点 

4．重复强调原因 

5．别放客户走开 

6．单点变为套餐 

7．交叉销售产品 

8．激发购买潜能 

9．借助团队力量

第7章　深度挖掘，争取客户回头

众所周知，销售人员应视客户为“上帝”，全心全意地为“上帝”

服务。随着市场竞争的逐渐加剧，我们不仅要视客户为“上帝”，更应

视客户为家人。我们不仅要敬重客户，更应贴心地为客户服务。拉近我

们与客户的关系，想客户所想，给客户家一般的亲切感受。

1．解决客户烦恼 

2．处理客户抱怨 

3．兑现每个承诺 

4．适时进行回访 

5．痴迷于老客户 

6．留未成交客户

第8章　自我提升，挥洒销售魅力

销售是一件十分神奇的事情。一个能言善辩的销售人员，可以将

产品销售给原本毫无购买意向的客户；一个聪明机智的销售者，可以化

干戈为玉帛，消除与客户之间的矛盾；一个细致入微的销售者，可以尽

可能地拉近与客户之间的距离，和客户成为无话不谈的朋友。这就是销

售，只要我们坚持不懈，定能创造一个个销售的奇迹。

1．直面失败经历 

2．不断历练自己 

3．练就销售毅力 

4．规划职业生涯 

5．珍惜时间财富 

6．树立“马上”观念