秘书学与秘书工作

图书标准信息

• 作者 丁晓昌、冒志祥 编
• 出版社 苏州大学出版社
• 出版时间 2002-10
• 版次 1
• ISBN 9787810900140
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 448页
• 字数 359千字

【内容简介】

　　本书分秘书本质论、秘书职能论、秘书实务论、秘书环境论、秘书工作技巧论、秘书素养论六个板块。本书的编者尽量让本书做到知识适度、层次适当、体系适合、观点新颖，体现理论性与实践性相结合、应用性与可操作性相统一的特色，既注意学科理论的完整性，又注意吸取学科前沿的最新信息，供相关工作的读者阅读参考。

【目录】

第一编秘书本质论
第一章秘书与秘书学
第一节秘书
第二节秘书学
第二章秘书工作机构与秘书工作
第一节秘书工作机构
第二节秘书工作
第二编秘书职能论
第一章辅助决策
第一节决策概述
第二节秘书辅助决策
第三节秘书辅助决策的过程与方式
第二章参谋咨询
第一节概述
第二节辅助决策与参谋咨询的区别
第三节秘书参谋咨询
第三章调查研究
第一节概述
第二节秘书调查研究的方式方法
第三节调查研究的一般程序
第四章督查工作
第一节概述
第二节秘书督查工作的方法、方式及原则
第三节督查工作的程序和制度
第三编秘书实务论
第一章会务工作
第一节会议的要素与作用
第二节会务工作的内容
第二章文书工作
第一节公文的行文规则
第二节发文处理
第三节收文处理
第四节文件管理工作
第五节文书立卷与档案工作
第三章保密工作
第一节保密和保密工作
第二节国家秘密
第三节国家保密工作守则和管理制度
第四节秘书部门的保密工作
第四章信息工作
第一节信息概述
第二节秘书信息工作的程序
第三节秘书信息工作的基本原则
第五章信访工作
第一节信访工作概述
第二节信访工作的要求和方法
第三节信访接待工作中特殊情况的处理
第六章协调工作
第一节协调工作概述
第二节协调工作的任务、原则和要求
第三节协调工作的类型和主要内容
第四节协调工作的程序、方式和方法
第七章管理工作
第一节管理工作概述
第二节印章管理
第三节值班和电话管理
第四节后勤管理
第四编秘书环境论
第一章工作场所
第一节工作场所概述
第二节办公自动化
第二章人际关系
第一节秘书的人际关系
第二节秘书与领导者的关系
第三节秘书与群众的人际关系
第四节秘书与同事的人际关系
第三章秘书的社会认知
第一节秘书的社会行为
第二节秘书的社会认知
第三节秘书的社会地位
第四章秘书礼仪
第一节秘书的社交礼仪
第二节仪容礼仪
第三节办公室礼仪
第五章秘书的培训与管理
第一节秘书的培训
第二节秘书的管理
第五编秘书工作技巧论
第一章秘书挡驾工作的技巧
第二章秘书补偿工作的技巧
第三章秘书对领导意图的领会和传达技巧
第四章秘书进言的技巧
第五章秘书报忧的技巧
第六章秘书心理障碍的调节技巧
第七章女性秘书工作技巧
第六编秘书素养论
第一章秘书的思想政治素养
第二章秘书的职业道德素养
第三章秘书的知识素养
第四章秘书的智能结构
第五章秘书的心理素质
第六章秘书的性格特征
江苏省高等教育自学考试《秘书学与秘书工作》
自学考试大纲
参考书目
后记