微时代的危机公关
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河北衡水
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作者董英豪，陈玉荣著
出版社中国水利水电出版社
ISBN9787517009887
出版时间2013
装帧平装
页数357页
定价48元
货号76-3-8
上书时间2023-03-19
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商品详情
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- 商品描述
- 本书在介绍微时代危机公关基本概念、特点、原则及意义的基础上，重点从实际案例入手，阐述了微时代的政府或企业在灾难事情发生后，如何学会运用新媒体来正确的引导舆情、了解其利益相关者的言行举止、密切检测品牌或产品服务的网络口碑，控制事态的发展，杜绝危机的快速传播，并对如何防范和应对危机提出相应的解决方案和措施。
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