小老板掌控下属36计

图书标准信息

• 作者 马晓敏 著
• 出版社 北京工业大学出版社
• 出版时间 2010-12
• 版次 1
• ISBN 9787563925780
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 256页
• 字数 260千字

【内容简介】

 一位优秀的老板，成功的条件并不是职位和权势，而是吸引追随者的威信和魅力。所以，要想牢牢地抓住下属的心，管理者就要把如何识人、留人、用人作为自己必修的一种本领和能耐。
 下属之所以心悦诚服、全力以赴地工作，原因就是他们有着像磁铁一般的管理者，牢牢地吸引住了每一位下属的心，并激励大家勇往直前。这就是管理的很好境界，也是管理者的很好状态。管理的魅力，就在于“抓心”，而不是“管人”，这也是管理的最终目的。
 作为管理者，要相信任何人都有长处、优点，只要“诚于嘉许，宽于称道”，你就会看到神奇的效力。

【目录】

第1计不拘一格，管人首先要选好人
有利于企业发展的几种人才
英雄不问出处，不戴“有色眼镜”看人
礼贤下士，才能笼络人心

第2计建章立制，坚决做到对事不对人
坚持权力不能超越制度
一切说教不如有个好制度
管理不是简单的“服从多数”
工作纪律严明，做事才有效率

第3计以德服人，提升领导者自身素养
低调务实是优秀管理者应有的特点
不承诺做不到的事情
领导者首先要以身作则

第4计平易近人，和蔼可亲更易“笼络”人心
好领导善于放低姿态
多参与下属的聚会
敢于承认自己的错误
不能对下属的意见置之不理

第5计人格魅力，让下属对自己心服口服
魅力是吸引下属追随的感召力
领导力来源于影响力
威信是一种无言的力量
提高自身素质很重要

第6计心有乾坤，用非凡气度让员工折服
对待流言，用事实和气度说话
海纳百川，用正确的态度对待新人
身为老板，就要胸怀大气度

第7计恩威并举，维护自己的绝对权威
软硬兼施，管理才能得到好结果
宽严得当，该宽则宽，该严则严
及时给员工一块“夹心饼”

第8计赏罚分明，对下属双管齐下最有效
奖惩合理，不受个人感情影响
奖励员工切忌顾此失彼

第9计攻心为上，人性化管理显奇效
感情投资，用你的真心换取忠心
亲和力帮你赢得员工的信赖
用无形的关怀留住人才
时刻关心员工的情绪

第10计学会尊重，尊重员工就是尊重自己
尊重是一种有效的“攻心术”
尊重个性就意昧着尊重创造
适时向员工请教也是一种尊重

第11计无为而治，学会放手方能有所为
尽量做到喜怒不形于色
学会在下属面前装糊涂
学会用看不见的手去管理

第12计知人善任，用好人才是关键
多给年轻人施展才华的空间
举贤不避亲，关键要看能力
扬长避短，发挥员工的价值
别把人才放错了位置

第13计以利诱人，让下属尝到一定的甜头
给“好处”要讲艺术
给下属设个“金套”

第14计容人之过，对下属要批评更要激励
管理者要学会推功揽过
宽厚待人是赢得拥护的法宝
犯错的员工更需要鼓励
无形的责备更让人折服

第15计冷静沉着，学会藏而不露
半藏半露，防止下属钻空
在适当的时候戴上“面具”
学会“牵着下属的鼻子走”

第16计刚柔并济，找到最好的掌控下属的方法
巧妙示弱，消除员工的抵触心理
洞察下属心理，学会四两拨千斤
对不良行为要适当地使用权力

第17计张弛有道，合理利用压力管理法
一张一弛，给员工适当的压力
让人才在压力中脱颖而出
施展压力也要适可而止

第18计放下身段，让员工处在轻松的环境中
幽默是一种高超的管理艺术
营造出自由、和谐的交流气氛

第19计礼贤下士，不要忽视“小人物”的作用
放下架子，与下属平等相处
让每个下属都感觉自己很重要
他山之石，“小人物”也有大作用
对公司里的“小角色”也要尊重

第20计以情动人，要想留人首先要留心
让人才在你这里“长住久安”
把员工当成家人看待
关心下属，以真情换真情

第21计授权倚重，让下属更有责任感
学会授权，让下属施展才华
授权的同时不要忘了控制
一旦授权。就不要干涉工作

第22计积极沟通，谈心也是有效的管理方法
有效的沟通是一切工作的前提
与员工谈话要寻找恰当的时机
用心倾听员工的心声与抱怨
学会与不善交谈的员工沟通

第23计一视同仁，公平对待每一位下属
对待下属要公平公正
评价下属时不应感情用事
对待下属要一视同仁

第24计灵活激励，轻松管理贵在激励有道
学会给下属“戴高帽子”
针对不同的具体情况，采用不同的激励方法
语言激励的神奇效应
头衔往往具有更大的诱惑力

第25计和风细雨，信任和赞美让下属更忠诚
有时候信任能够改变一个人
巧妙的赞美能够收服人心
善于从细节处称赞你的下属

第26计求同存异，保持融洽的上下级关系
共同体验能累积更多善意情感
正确看待公司里的“小团体”
善于组合，实现人才集聚

第27计授之以渔，学会在工作中培养人才
给有能力的人一个锻炼的机会
学会让年轻的员工挑起重担
让员工在工作中得到成长

第28计效率至上，让良性竞争无处不在
引导员工间的良性竞争
让员工感受到竞争的气氛

第29计慧眼识英，让员工感受聚光灯的光芒
与下属一起分享成功
不与下属抢功劳
要学会赏识你的下属

第30计有规有矩，要以法治代替人治
让处罚措施变得积极起来
让员工学会自己承担责任
规矩之外更需要手段

第31计晓之以理，以理服人最能打动人
以理服人强于拿权压人
“得理而饶人”更易让人信服
说理要讲“情”

第32计和衷共济，培养下属的团队精神
各取所长，打造顶级团队
充满激情，打造激情团队
激发员工的主人翁意识

第33计不偏不倚，淡化企业内部的各种矛盾
把冲突消灭在萌芽状态
维护内部的“人和”环境
协调矛盾应注意的“雷区”

第34计“杀鸡儆猴”，制伏不安分的下属
对症下药，管理员工有绝招
提防那些溜须拍马之人
坚决打压员工里的害群之马

第35计雷厉风行，让难缠员工甘拜下风
如何对付斤斤计较的下属
对心术不正者要坚决打压

第36计明察秋毫，学会透过现象看本质
多看事实，少听汇报
以小见大，用心考察人才
去伪存真，看到的不一定都是真的