现代管理信息系统

图书标准信息

• 作者 郭东强 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2006-02
• 版次 1
• ISBN 9787302121558
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 377页
• 丛书 `

【内容简介】

　　《现代管理信息系统》是福建省2004年度省精品课程建设项目的阶段性成果。全书以管理信息系统开发过程为主线，内容涵盖系统规划、系统分析、系统设计、系统实现和系统评价等内容。本书强调案例的应用，各章配有案例和思考题，并且还配备了免费的教学软件和文档（可直接从http：//info.hqu.edu.cn/ggxy/web/xxgl/网站下载）。其中，“系统分析”和“系统设计”两章配置了前后连贯的案例，最后一章还有一个独立、完整的开发案例。另外，本书还强调系统开发过程中的组织与管理，用“管理”思想贯穿系统开发的全过程。
　　本书作者是长期从事管理信息系统教学和开发的一线人员，书中内容是其多年来管理信息系统教学及实际应用系统开发的经验总结。内容深入浅出，通俗易懂。主要面向管理类学生，适合作为高等学校管理类各专业的教材和教学参考书，也可供其他专业选用和社会读者阅读。

【目录】

第1章管理信息系统的基础1
1.1信息与管理信息1
1.1.1信息1
1.1.2管理信息5
1.1.3信息在企业管理中的作用9
1.1.4影响企业信息工作开展的因素11
1.2管理信息系统的概念12
1.2.1系统的概念13
1.2.2信息系统15
1.2.3管理信息系统17
1.2.4管理信息系统的功能19
1.3管理信息系统的结构20
1.3.1管理信息系统的基本结构20
1.3.2基于管理层次的系统结构20
1.3.3基于组织功能的系统结构22
1.3.4管理信息系统的三维总体结构22
1.3.5与网络结构相似的系统7层结构23
1.4计算机在管理领域中应用的发展进程25
1.4.1单项事务的数据处理阶段25
1.4.2综合业务的数据处理阶段26
1.4.3管理信息系统阶段26
1.4.4今后发展的趋势26
1.5我国企业管理信息系统存在的主要问题及建议29
1.5.1我国企业管理信息系统存在的问题29
1.5.2企业管理信息系统建设的几点建议30
第2章管理信息系统的技术基础37
2.1计算机系统的组成37
2.1.1计算机硬件系统37
2.1.2计算机软件系统38
2.1.3计算机的发展趋势40
2.2数据库技术基础41
2.2.1数据库的发展41
2.2.2数据库的几个基本概念44
2.2.3数据模型及数据库组织结构45
2.2.4数据库开发工具50
2.2.5数据仓库和数据挖掘50
【案例2.1】数据挖掘技术在商业银行中的应用52
2.3数据通信和计算机网络53
2.3.1数据通信53
2.3.2计算机网络简介54
2.3.3Internet概述59
2.3.4现代企业信息管理平台--Intranet61
【案例2.2】迈出第一步--大连钢铁集团企业网络管理系统案例分析64
第3章管理信息系统的开发方法67
3.1系统开发概述67
3.1.1系统开发的任务与特点67
3.1.2系统开发的基本原则69
3.1.3系统开发的主要风险69
3.2系统开发方法70
3.2.1结构化生命周期法70
3.2.2原型法74
3.2.3面向对象法80
3.2.4计算机辅助软件工程法82
3.3系统开发项目管理与开发方式84
3.3.1系统开发的组织机构与分工84
3.3.2系统开发的项目管理86
3.3.3系统开发的方式87
【案例3.1】康佳集团持续改进ERP系统，管出企业未来的发展模式88
第4章管理信息系统规划93
4.1管理信息系统规划概述93
4.1.1系统规划的内涵94
4.1.2信息系统规划的工作内容96
4.1.3系统规划的特点97
4.1.4系统规划的组织98
4.2信息系统的战略作用99
4.2.1分析基础99
4.2.2信息系统的战略地位和作用101
4.2.3企业战略与信息系统战略108
【案例4.1】联合包裹服务公司用信息技术在全球竞争109
4.3信息系统规划的模型与方法110
4.3.1诺兰的阶段模型110
4.3.2关键成功因素法112
4.3.3战略目标集转化法114
【案例4.2】运用SST方法制定MIS战略115
4.3.4企业系统计划法116
4.4业务流程重组123
4.4.1信息技术与组织变革123
4.4.2业务流程重组的概念125
4.4.3业务流程重组与信息系统建设的关系126
4.4.4业务流程重组的步骤127
【案例4.3】北美福特汽车公司财会部的付款业务流程重组128
第5章管理信息系统的系统分析131
5.1系统分析概述131
5.1.1系统分析的任务131
5.1.2系统分析的基本步骤132
5.2系统初步调查和可行性研究133
5.2.1现行系统的初步调查134
5.2.2可行性研究134
5.2.3可行性研究报告137
5.3系统详细调查137
5.3.1详细调查的原则138
5.3.2详细调查的范围及内容138
5.3.3详细调查的方法139
5.3.4详细调查中应注意的问题142
5.4组织结构与功能分析142
5.4.1组织结构图142
5.4.2功能结构图143
5.4.3组织/业务联系表144
5.5业务流程分析145
5.5.1业务流程调查的任务及方法145
5.5.2业务流程图146
5.5.3业务流程分析147
【案例5.1】订货系统的业务流程图147
5.6数据流程分析148
5.6.1数据的收集与分析149
5.6.2数据流程图150
【案例5.2】订货系统的数据流程图153
【案例5.3】父子图平衡原则的应用154
5.6.3数据字典156
【案例5.4】订货系统的数据字典160
5.6.4描述处理逻辑的工具161
5.7建立新系统的逻辑模型165
5.7.1确定系统目标165
5.7.2确定新系统的业务流程166
5.7.3确定新系统的数据和数据流程166
5.7.4确定新系统的功能模型167
5.7.5确定新系统数据资源分布167
5.7.6确定新系统中的管理模型167
5.8系统分析报告168
5.9　信息系统分析实例--考试管理信息系统系统分析170
5.9.1系统开发的可行性分析170
5.9.2现行系统的的调查与分析170
5.9.3新系统的逻辑模型173
第6章管理信息系统的系统设计181
6.1系统设计概述181
6.1.1系统设计的目的与任务181
6.1.2系统设计的依据182
6.1.3系统设计的原则183
6.2系统功能结构设计183
6.2.1系统功能结构设计的原则184
6.2.2结构化设计方法185
6.2.3模块结构设计185
6.2.4模块化187
6.2.5从数据流程图导出初始结构图191
6.2.6优化设计196
6.3系统平台设计198
6.3.1设计依据198
6.3.2平台设计的基本原则199
6.3.3计算机硬件的选择199
6.3.4计算机软件的选择200
6.3.5计算机网络的选择200
6.3.6物理配置方案设计报告201
【案例6.1】X公司的网络系统设计202
6.4代码设计204
6.4.1代码的功能204
6.4.2代码设计的原则205
6.4.3代码的种类205
6.4.4代码的校验206
6.5数据库设计208
6.5.1数据库设计的内容208
6.5.2数据库设计的基本步骤208
【案例6.2】构造一个基本的教学E-R模型211
【案例6.3】根据案例6.2的教学E-R模型，转换成关系数据模型212
【案例6.4】工厂管理系统中的物资购进入库的E-R图216
6.6用户界面设计219
6.6.1输出设计219
【案例6.5】某进销存MIS的报表打印输出示例221
6.6.2输入设计223
【案例6.6】某ERP软件中报价单的录入224
6.6.3人机对话设计224
【案例6.7】对话界面设计示例226
6.7处理流程设计226
6.7.1流程图227
6.7.2N-S图227
6.7.3PAD图228
6.7.4三种算法表达工具的比较229
6.8系统设计报告229
6.8.1引言230
6.8.2系统设计方案230
6.9信息系统设计实例--考试管理信息系统系统设计230
6.9.1系统设计目标230
6.9.2新系统功能结构设计231
6.9.3考试管理系统流程设计232
6.9.4代码设计233
6.9.5数据库设计234
6.9.6用户界面设计236
6.9.7程序模块设计书238
第7章管理信息系统的实现241
7.1系统实现的主要任务241
7.2系统环境的准备与实施242
7.2.1系统硬件环境的准备242
7.2.2软件系统的配置243
7.3软件开发244
7.3.1制定开发规范245
7.3.2合理的人员构成与管理245
7.3.3严格监控开发进度246
7.3.4程序设计技术247
7.4信息系统安全问题251
7.4.1信息系统安全的概念和内容251
7.4.2信息系统安全模型252
7.4.3信息安全立法的规范与制约252
7.4.4系统安全实施的策略253
7.5系统调试257
7.5.1系统调试过程258
7.5.2数据测试方法260
7.5.3纠错的方法260
7.6系统转换262
7.6.1系统转换前的准备262
7.6.2系统转换方式263
7.7系统实现的组织管理264
7.7.1组织管理的任务264

7.7.2组织管理的工具265
7.7.3系统实施文档269
第8章管理信息系统的评价与维护271
8.1管理信息系统的评价271
8.1.1系统评价指标体系271
8.1.2系统的评价方法275
【案例8.1】主成分法在评价企业信息系统项目的应用282
8.2管理信息系统的维护286
8.2.1系统维护的类型286
8.2.2系统维护的内容287
8.3企业管理信息系统成败的主要问题289
8.3.1企业管理信息系统的失败289
8.3.2企业管理信息系统不成功的因素290
8.3.3企业应侧重考虑的问题293
第9章管理信息系统的发展与应用297
9.1决策支持系统297
9.1.1决策支持系统的概念297
9.1.2决策支持系统的基本特征298
9.1.3决策支持系统的功能298
9.1.4决策支持系统的基本构架299
9.1.5决策支持系统的发展301
9.2制造资源计划(MRPII)303
9.2.1MRPII的产生和发展304
9.2.2MRPII系统原理与结构305
9.2.3MRPII的作用307
9.2.4MRPII的系统组成307
【案例9.1】MRPII的应用案例310
9.3企业资源计划(ERP)系统312
9.3.1ERP的产生与发展312
9.3.2ERP的管理思想313
9.3.3ERP的作用315
9.3.4ERP系统的结构316
9.3.5ERP软件318
【案例9.2】ERP的应用实例319
9.4客户关系管理系统322
9.4.1客户关系管理的产生和发展322
9.4.2客户关系管理的概念和内容323
9.4.3客户关系管理系统325
【案例9.3】客户关系管理系统的应用案例327
9.5供应链管理系统329
9.5.1供应链329
9.5.2供应链管理331
9.5.3供应链管理的基本特点332
9.5.4实施供应链管理的意义333
9.5.5供需链管理系统334
【案例9.4】供应链管理系统的应用案例335
9.6电子商务339
生病有助人的觉醒
30日人生的意义

5月
?分类341
9.6.3电子商务系统构成342
9.6.4电子商务的发展状况和对策344
9.6.5电子商务的应用346
【案例9.5】中国民航旅游电子商务系统应用案例346
第10章管理信息系统案例351
10.1系统调查和可行性分析351
10.1.1项目背景351
10.1.2企业现状352
10.1.3开发原因352
10.1.4系统目标353
10.1.5系统构成353
10.1.6可行性分析354
10.1.7人员分配和工作进度安排355
10.2管理信息系统的分析356
10.2.1现行系统的调查356
10.2.2现行系统分析358
10.2.3新系统的逻辑方案359
10.3管理信息系统的设计370
10.3.1系统设计目标370
10.3.2新系统的功能结构设计(系统总体结构图)370
10.3.3系统代码设计371
10.3.4系统物理配置方案设计373
10.3.5数据库结构设计373
10.3.6输入设计375
10.3.7输出设计375
10.3.8程序模块设计说明376
10.3.9安全保密设计376
10.4管理信息系统的实施377
参考文献379