10步成为最棒的建材家居门店店长

图书标准信息

• 作者 徐伟泽 著
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2014-11
• 版次 1
• ISBN 9787515810867
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 229页
• 字数 230千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　本书通过生动的表达形式、丰富的案例和实用有效的方法步骤，梳理清楚了店长管理的核心工作职责，树立起科学的店面管理规范，帮助销售人员尽快实现职业的成长，帮助经销商复制更多的人才。

【作者简介】

　　徐伟泽，著名零售终端营销策划专家，实战派营销讲师，终端商学院建设专家，《终端破局》作者，独创建材家居终端竞争力提升六力法则，为三十多家品牌提供过系统内训和营销策划。主要内训课程包含：《促大单赢利润——高端客户购买心理及高端产品营销技巧》，《终端门店销售七步骤》，《店长就该这样千》，《大机遇，大未来，大升级——移动互联网时代经销商的赢利密码》等。

【目录】

第一章破难题快成长
第一节店长成长中面临的十大管理难题
第二节如何才能成为优秀的店长人才
第三节店长究竟要如何培养
第四节经销商培养店长的六项关键

第二章整培训练好兵
第一节做好导购员培训面临的三个困惑
第二节导购员培训的主要措施
第三节导购员培训的五个步骤
第四节做导购员培训需要避免的误区
第五节产品卖点培训的要点

第三章干销售聚人气
第一节店长必知的影响门店销售的因素
第二节店长必懂的五大黄金导购法则
第三节店长必用的七种终端互联网推广手段
第四节店长必会的三项服务口碑措施
第五节店长必备的门店导购流程

第四章盯陈列做推广
第一节影响门店静销力的八项因素
第二节影响产品静销力的六大要点
第三节门店推广动作要领
第四节九种免费网络推广方法

第五章做活动抓执行
第一节终端促销活动的十大败笔
第二节终端促销活动策划的六大关键
第三节如何提升终端促销活动效果
第四节打赢终端促销活动的四个步骤
第五节怎样保证终端促销活动的成功
第六节联盟促销活动的注意事项

第六章促大单赢利润
第一节门店大单成交率低的原因
第二节店长促成签大单的四项准备
第三节做足产品演示成功促成大单
第四节如何化解客户最后的犹豫
第五节捕捉购买信号主动要求成交

第七章做客服重售后
第一节做好客户服务的重要意义
第二节让客户满意的门店环境管理
第三节让客户信任的销售服务管理
第四节赢得客户口碑的售后服务
第五节客户投诉抱怨如何处理

第八章定目标分指标
第九章找对人带队伍
第十章炼心态做激励