社交礼仪实务

图书标准信息

• 作者 李建峰、董媛 编
• 出版社 北京理工大学出版社
• 出版时间 2010-07
• 版次 1
• ISBN 9787564036324
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 202页
• 字数 255千字

【内容简介】

《社交礼仪实务》在编写上突破传统社交礼仪教材惯常的写作思路，理论部分体现“适度”“够用”的原则，重点突出社交礼仪技能实训，突出项目活动的实用性，尤其是详细的训练步骤和具体方法，具有很强的指导性。编写思路清晰，实训项目明确，操作性和指导性突出。案例具有针对性，教材所选案例是根据现实生活中所遇到的问题而编写，因此对于学生进行自我教育有所帮助。

【目录】

绪论
一、礼仪的概念与特征
二、礼仪的原则和内容
三、礼仪的功能和习成
四、传统礼仪的起源与发展
技能训练
项目一个人礼仪篇
知识目标
能力目标
知识要点
任务实施
任务一仪容礼仪
任务二仪表礼仪
任务三仪态美
技能训练
项目二交际礼仪篇
知识目标
能力目标
知识要点
任务实施
任务一称呼礼仪
任务二握手礼仪
任务三介绍礼仪
任务四名片礼仪
技能训练
项目三公共礼仪篇
知识目标
能力目标
知识要点
任务实施
任务一交谈礼仪
任务二公共场所礼仪
技能训练
项目四拜访、接待篇
知识目标
能力目标
知识要点
任务实施
任务一拜访礼仪
任务二迎接礼仪
任务三电话接待礼仪
任务四馈赠礼仪
技能训练
项目五商务礼仪篇
知识目标
能力目标
知识要点
任务实施
任务一会见会谈礼仪
任务二商务谈判礼仪
任务三商务仪式礼仪
任务四商场服务礼仪
技能训练
项目六宴会礼仪篇
知识目标
能力目标
知识要点
任务实施
任务一餐饮基本礼仪
任务二西餐礼仪
任务三自助餐礼仪
任务四酒的礼仪
任务五饮茶礼仪
任务六咖啡礼仪
技能训练
项目七求职、应聘礼仪
知识目标
能力目标
知识要点
任务实施
任务一应聘注意事项
任务二面试礼仪及技巧
技能训练
项目八婚丧寿庆礼节
知识目标
能力目标
知识要点
任务实施
任务一婚礼礼节
任务二寿诞礼
任务三丧葬吊唁
技能训练
附录一中外主要节日表
附录二一些主要城市的雅称
附录三花语集锦
参考书目