如坐针毡 我与通用电气的风雨16年

杰夫·伊梅尔特（Jeff Immelt），通用电气（GE）公司第9任董事长兼首席执行官 1982年加入GE后，伊梅尔特先后在GE塑料、家电和医疗等业务部门担任一系列全球领导职务。他在GE工作了35年，并于2001年9月7日出任CEO，在任长达16年。 伊梅尔特曾多次获评《巴伦周刊》“全球Z佳首席执行官”、《福布斯》“全球Z具影响力CEO”。执掌通用电气帅印期间，GE公司获评《财富》杂志“全美Z受推崇的公司”，被《巴伦周刊》和《金融时报》联合评为“全球Z受尊敬的公司”。 在奥巴马执政期间，伊梅尔特出任总统就业与竞争力委员会主席。他也是美国艺术与科学院院士，纽约联邦储备银行董事会成员，斯坦福大学商学院讲师。伊梅尔特1978年毕业于达特茅斯学院数学系应用数学专业，1982年获得哈佛大学工商管理硕士（MBA）学位。他和妻子育有一女。 艾米·华莱士（Amy Wallace），记者、畅销书作家，她的作品主要刊载于《连线》《纽约客》《名利场》《洛杉矶时报》等全球知名出版物。

     第一章 挺身而出 2001年夏天，接任通用电气首席执行官的前几周，我和一些大学同学去打高尔夫球。我的高尔夫球打得不怎么样，但朋友们邀请我去的是芝加哥郊外的斯科基乡村俱乐部，我想，正好可以趁机放松一下。弯着腰在更衣室换鞋时，我遇到了一位俱乐部成员，他做了自我介绍，又问起我是做什么的。“我在通用电气工作。”我一边说，一边故意略去了自己的新头衔。 “啊，是通用电气！杰克·韦尔奇！”那人想都没想就立刻接嘴说，“我真为那个接替他位置的小可怜感到遗憾。”我不记得那天球打得怎么样了，但我记得，朋友和我为那家伙的话笑了足足4个小时。人人似乎都知道我是从历史上Z名的首席执行官手里接任。 每一名首席执行官，跟前任的关系都很复杂。这有点像我和已故岳母的关系：我们都爱我的妻子，但方式不同。我和杰克都爱通用电气，但方式不同。我们属于不同的年代。我Z初加入通用电气的那些年里，他是我心目中的英雄。有这样的人当我的上级，我很喜欢。我注意到他能轻而易举地跟任何人聊天——基层车间的领班、客户、其他首席执行官。他平易近人、不拘礼节，这很有诱惑力。通用电气的每个人都觉得自己在为杰克工作，也知道该对他保持什么样的期待。他的沟通能力让我赞叹。 杰克兴许有些浮夸——他在很多会议上都表现得十分戏剧化，但人们喜欢他的直率。与此同时，指标很重要。有时候，指标甚至会把我们给淹没。可它们Z重要的作用是，让我们负责。杰克知道轻重缓急，并坚持到底。对这一点，我想要效仿。 但杰克身上还有些别的地方，我并不打算原样照抄。多年来，公司内外聚集起一群杰克的崇拜者和马屁精，对通用电气和杰克本人持有不切实际的看法。他们喜欢讲述杰克·韦尔奇的故事，一遍又一遍地重温过去。杰克在20世纪80年代的口头禅“只在你排第一或第二的行业里做生意”，在原则上看不错，但如今已经过时了。通用电气需要发展，而为了发展，我们必须进入自己落后的业务领域。我尊重通用电气往日的辉煌，但我不愿跪倒在它的脚下。每当有人反对改变，并且说“这不是我们过去的做法”时，我都很难容忍。 2000年感恩节之后，杰克宣布我将接任他的首席执行官一职。此后的10个月，作为候任首席执行官，我花了很多时间和他在一起。我还记得有一次，就在他卸任的前几个月，我和他到伦敦参加了一场商务晚宴。晚宴期间，英国传奇高管、以领导困境企业转型而知名的乔治·辛普森爵士（Sir George Simpson）从桌上探出身子，开玩笑地说：“杰克，你是怎么做到的？你是怎么用你那一口袋破烂货做到50倍市盈率的？” 我笑了，但同时也很吃惊，因为我听到辛普森拿通用电气内部没有谁敢说出来的事情开玩笑。一家公司的市盈率反映的是市场对该公司未来增长有多大信心，相对于公司的当前收益，投资者愿意支付的每股价格越多，该公司的感知潜力就越大。2001年，如果你用通用电气股票的价格除以每股收益（EPS），你的确能得到50倍的比率。但它掩盖了事实情况：通用电气有好几项业务做得十分普通，通用电气的光彩夸大了企业的价值。在杰克·韦尔奇掌舵通用电气的20年里，公司价值出现惊人增长，达到了
...
目录:
赞誉

译者序

序

第一章 挺身而出

穿针引线

刺激通用电气的增长引擎

在噩梦中醒来

面对灾难

消化恐惧

把客户放在第一位

第二章 领导者的日课

“别抱怨，去把它修好！”

甘为配角

选择目标，而不是钱

透过客户的眼睛

学会抗压

长出厚脸皮

评估发展

光速推出

下一个是谁

同侪拔擢

第三章 领导者投资于成长

变革时代

技术优先

保护建设者

实现梦想客机之梦

不可固执一念

以发展为轴心

抓住机遇

别害怕采取行动

第四章 领导者要展开系统化思考

与世界沟通

绿色就是绿色

数字未来

争夺人才

带领团队

事业未竟

第五章 领导者在危机中的韧劲

自寻麻烦

当心寒流

厄运临近

滚动票据

“那我们就去弄点钱吧”

打捞锚点

要命图表

回归流动性

削减分红

第六章 领导者让大公司变小

面对现实

挽留佼佼者

就从你开始

通用电气之魂

为克劳顿维尔重新构想

领导力探索

重视每个人

第七章 领导者逐鹿全球

成为“就业沙皇”

总有地方藏着危机

投资地方产能

在动荡中坚持

巩固关系

雇用
...