人人都是销售高手
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作者销售大玩家
出版社电子工业出版社
ISBN9787121429149
出版时间2022-02
版次1
装帧精装
开本32开
纸张胶版纸
页数264页
字数157千字
定价78元
货号SC:9787121429149
上书时间2024-12-24
商品详情
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作者简介:
销售大玩家（胡超）
抖音“销售大玩家（玩家教育）”主理人
所有渠道粉丝数量超500万
玩家教育创始人
赶集网前高级培训讲师
世界500强企业签约销售教练
十余年销售管理经验，付费学员超10万人
内容简介:
本书通过150+销售场景，让读者通过25小时，掌握80%的销售技巧，超越80%的普通销售。本书共十五讲，让读者掌握销售的5大流程，学会开场白的3种方法，和客户沟通的150多种场景，问出好的背景问题，了解跟进客户的3个阶段，让自己和自己的信息变得有价值，放大客户痛点，塑造3种场景，学会产品介绍5步骤，处理客户的7种异议，最后掌握逼单3原则，并利用好7大逼单技巧，开心成交客户，让自己轻松成为销售高手。每一面配合“我的销冠笔记”让销售变读书变记笔记，成为具备标准化流程的销售人员。告别被客户拉黑，被拒绝，被抢单，假意向，告别假客户，让自己有价值，轻松成交客户，成为销售高手。包含，开场白4步骤，销售5流程，成交16字方针，逼单7法，常见异议处理8法，问需求3步骤，150+场景。
摘要:
你好，我是“销售大玩家”，大家习惯叫我“玩家”，欢迎来到销售冠军（以下简称“销冠”）的世界！
1.做一个会说话的销冠，远比你想象的容易
大家应该都听过“一万小时定律”吧？它是作家马尔科姆·格拉德威尔在《异类》一书中提出的定律：人们眼中的天才之所以很好非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。一万小时的锤炼是任何人从平凡变成重量大师的必要条件。
想成为某个领域的专家，需要一万小时的练习。如果每天工作8小时，一周工作5天，则需要5年才能成为专家。举个例子，想掌握基本的英语对话，你只需掌握2500个单词，但想成为专家，则需掌握大约5万个单词。
问题是，你真的想成为专家吗？其实，如果你想超越80%的人，只需做很少的练习，少到可能连你自己都不敢相信的程度。你只要掌握一套正确的方法论，花5%的精力就能达到95%的效果。
我做了10年培训才发现，大多数销售其实不会说话，公司培训时教的销售话术大多是错的。其实，只需经过25小时（一万小时的0.25%）的练习，销售就能掌握80%以上的谈单技巧。想超越大多数销售轻而易举，但想达到专家级别，则需持续练习。
有很多人天生就是销售高手，遗憾的是，我不是。我刚做销售时特别胆小，不敢去谈单，遇到强势的客户就非常软弱，经常被经理训斥，非常狼狈。后来我掌握了一套正确的方法论，很快就成为销冠，后来又成为销售教练。
现在，我把这套方法论传授给你。这可能是最能帮你赚钱的一套方法。你无须一口气读完本书，只需读完每一讲就马上运用其中的方法，这样就能迅速奏效。
销售说话的套路其实是有迹可循的，就像下象棋一样。象棋是有一套基本规则的，比如象走田、马走日，如果有人下棋时用马走田，你会说这是不被允许的。读完本书，你会惊奇地发现销售的过程也有一套既定的规则，大家都在按套路出牌。所以，别人采取的每一个步骤都应在你的意料之中，你也要知道应对的方法。但我发现大部分销售并未经过专业的训练，没有学过系统的课程，不了解这些规则。所以，你能读到这本书，我首先要恭喜你终于找到了一个正确的参考范本。现在，请准备开启你的销冠之路吧。
2.销售说话为什么需要套路
（1）从“杂牌军”到“正规军”的必经之路我经常说，销售应该掌握一套方法论。简单来说，它就是一套话术，即销售应该如何接洽客户，如何挖掘客户的需求，如何介绍产品，如何回答客户提出的种种异议，最后是如何找客户要钱，而且是站着把钱要了，让客户付得心悦诚服，让自己收得心安理得。总而言之，这是一套用来指导销售好好说话的方法论。
我给任何公司的销售团队做辅导时都会制作一本手册，主要把我平时用到的话术写下来，按照规定的流程把它罗列出来。每个公司至少要有一套规范的话术，销售团队才有可能变成“正规军”。这就像给了大家标配武器一样，不然会出现“八仙过海，各显神通”的局面，每个人各有一套方法，无法互相配合，别人也难以复制。
我有时和销售一起出去谈客户，结果发现我们根本配合不了，我说到一个点，他却跑偏了。由于我们没有统一的战术，他不了解我的思路，我只能严厉地对他说：“我说话的时候你别插嘴。”
乱战经常会误伤自己人，因为拳脚无眼。
P3-6
目录:
第一讲25小时成为销售高手001
1做一个会说话的销冠，远比你想象的容易/003
2销售说话为什么需要套路/005
第二讲掌握主动权是成交的最短路径011
1你会吵架吗/015
2掌控谈话/017
第三讲成交比拒绝更容易027
1成交绝对不是一劳永逸的事/031
2销售和客户是平等的/032
第四讲晒价值开场，引发客户兴趣035
1确认信息/038
2秀肌肉/039
3包装诱饵下钩子/041
4号召行动/042
第五讲谈论购买动机而非阻力049
1抓住窗口期/051
2谈论客户的动机/055
3不要谈论客户的阻力/058
4问出客户的需求/063
第六讲背景问题问得好，跟进客户没烦恼069
1学会问背景问题/071
2跟进客户的三个阶段/076
3让自己变得有价值/083
第七讲打造朋友圈人设，用好感促成交089
1发个人爱好类信息/091
2发价值类信息/092
3发广告类信息/095
4要有好的发圈习惯/098
第八讲巧用信息影响客户的购买决策101
1坚信你的产品是最适合客户的/103
2给客户提供有价值的信息/105
第九讲找到痛点，放大需求115
1问针对性的问题，找到客户的痛点/118
2暗示问题，放大客户的需求/123
第十讲卖产品不如卖场景131
1日常场景/133
2特别场景/135
3特殊场景/137
4塑
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