留心术:留住金牌员工的十大秘诀
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作者汪建民
出版社台海出版社
ISBN9787801417831
出版时间2011-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数229页
字数150千字
定价29.8元
货号SC:9787801417831
上书时间2024-12-24
商品详情
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作者简介:
汪建民，毕业于西安交通大学管理学院，管理学硕士，北大MBA研修班毕业，资深管理类图书策划人，曾编辑出版《总经理管人用人的21种手段》、《拿什么奉献给你，我的老板》、《一本手册管公司》、《领导培养下属的100条铁律》等管理类畅销书，其中《总经理管人用人的21种手段》一书出数十万册，名列各大书城销售排行榜前列，深受读者朋友喜爱。
主编推荐:
留住金牌员工的十大秘诀！――人力资源领导者、首席行政官、首席财务官和战略规划经理推荐阅读之作！
你的公司是否正经历一场始料术及的“跳槽风”与“用工荒”？是否正经历一场来自竞争对手少有的“挖角大战”？《留心术(留住金牌员工的十大秘诀)》将告诉您留住员工的十大秘诀，让员工不离不弃，忠诚敬业。本书由汪建民编著。
内容简介:
杰克？韦尔奇曾经说过：“人是我们公司优选的资产。”而在当今时代，优秀人才的流失俨然已成为管理者的头号危机。失去一名核心员工就是一场“灾难”，而留住一名优秀员工就是拥有了一份“大财富”。“企”，无“人”则“止”，谁都知道人才的作用和意义，谁都想引进高素质的人才，现代企业如何才能留住人才？《留心术(留住金牌员工的十大秘诀)》从十个方面全面地介绍了企业的“留人”艺术，系统阐释了现代企业的“管人”秘诀。作者从结果出发寻找问题，结合中国特色的人情关系，给管理者上了一堂生动的“用人”课。 《留心术(留住金牌员工的十大秘诀)》是人力资源领导者、首席行政官、首席财务官和战略规划经理推荐阅读之作！由汪建民编著。
摘要:
现实中的忠诚是哪来的呢？一种情况是假的、虚伪的；还有一种情况就是，只有员工和管理者或老板的目标以及理想一致时。忠诚才会发生，但不可能永远一致。现实中，可以共患难，不可同富贵的例子实在太多了。那么忠诚究竟靠什么？ 这还要从“人性”里找到答案。 从人的关系层面透视，根本的人性是自利性与道义性。 自利性是人的第一本性。正如“人不为己，天诛地灭”一样，看似特别，其实合理。 中国古代的《反经》中也说到：“匠成舆者，忧人不贵；做箭者，恐人不伤。彼岂有爱憎哉？实技业驱之然耳。”翻译成现在的话就是说。制作车的人希望别人富有，担心别人不富而没有人买车；造弓箭的人希望自己的箭能杀伤人，以便人家能买自己的箭。难道说是造车的人心善良而造箭的人心坏吗？不是，绝对不是，他们不过都是为了自己的利益，目的是相同的，只不过是职业和技术分工导致了他们达到自己利润的途径不同而已。从这个层面来说，人都是自私自利的，都在追求个人利益优选化。 人的自利性是天生的。就像当爸妈的让自己的小孩子到楼下的商店去买点什么，小孩子就会嚷嚷着要“跑腿费”一样。 下面这则猎狗与兔子的寓言，就说明了这个问题： 一只猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有捉到。 主人看到此种情景，讥笑猎狗说：“你们两个之间小的‘反而跑得快得多。” 猎狗回答说：“你不知道我们两个的跑是接近不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，它却是为了性命而跑呀！” 主人想：猎狗说得对啊。那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。 于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头。捉不到的就没有饭吃。 这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自己没得吃。 这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的奖赏差不多，猎狗们善于观察，发现了这个窍门，专门去捉小兔子。 猎人对猎狗说：“最近你们捉的兔子越来越小了，为什么？” 猎狗们说：“反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢？” 猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩。而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。于是，猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。 但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降得就越利害。 于是猎人又去问猎狗，猎狗说：“我们把优选的时间都奉献给了您，主人，但是随着时间的推移我们会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？” 猎人做了论功行赏的决定。他分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。 猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。 一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时，其中有一只猎狗说：“我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉
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目录:
秘诀一 解决“背叛”问题
天要下雨，娘要嫁人
人之初，不满足
“理”术不明，贤人难忠
惠则足以使人
让你的员工信赖你
以爱的精神关心员工
让员工工作着并快乐着
给员工的忠诚加把锁
企业与员工须双向忠诚
秘诀二 解决“薪苦”问题
他“薪”苦，你“心”苦
让员工们不再“薪苦”
让员工的努力得到回报
优质工资促进员工素质提升
掌握设计薪酬的艺术
合理、公平分配薪酬
建立合理的奖励制度
用动态薪酬来留住不同人才
秘诀三 解决“抱怨”问题
天生我嘴必抱怨
抱怨并不可怕
治人如治水
架起与员工沟通的桥梁
为员工做好“精神按摩”
用宽容去消除员工的偏见
悉心倾听员工的唠叨
弦外之音要听清
秘诀四 解决“痛苦”问题
幸福还是痛苦
领导的工作责任就是让下属快乐
学会赞赏员工
与下属一起分享成功
为员工解除烦恼
抚慰员工的精神创伤
帮助员工从挫折中崛起
让员工心里充满阳光
秘诀五 解决“窝里斗”问题
有“窝”就有“斗”
鼓励团队合作
让团队精神凝聚员工合作
树立一个共同的目标
培养团队的默契
巧妙化解员工之间的冲突
打掉下属中的“小团伙”
把公司营造成员工温暖的家
秘诀六 解决“懈怠”问题
员工懈怠为哪般
建立一个高效的激励系统
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