员工关系管理(第2版)
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作者李新建 等
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300275499
出版时间2020-01
版次2
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数291页
字数413千字
定价45元
货号SC:9787300275499
上书时间2024-12-24
商品详情
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内容简介:
员工关系管理是企业人力资源管理的一项基本职能，日益受到学术界和企业界的重视。但市场上相关的书籍不多，本书旨在满足读者学习和了解员工关系管理知识的需要。本书是一本既关注理论前沿，又符合实践发展，反映我国企业人力资源管理特色的员工关系管理教材。全书体系完整，内容充实，从多个方面阐述了员工关系管理的相关内容，包括劳动合同管理，员工离职、解聘和裁员管理，员工纪律，员工参与和沟通，劳动争议处理，员工职业安全管理，员工压力管理，员工援助计划，员工工作-家庭平衡计划，员工满意度，非正式雇佣员工关系管理，多元化员工关系管理等。书中收录了大量企业案例和资料，方便读者加深对员工关系管理的认识，更好地处理实际管理问题。第2版适应理论和实践的近期新变化，做了大幅修订，包括：增加了员工关系管理的前沿内容；更换了部分案例，新增了知名本土企业的经典案例，以尽量体现中国企业员工关系管理的特色；对个别章节进行了内容与结构的调整。本书适合用作高校人力资源管理、社会保障及相关专业的本科生、研究生教材，也适合从事相关工作的在职人员学习参考。
目录:
第1章绪论
第1节员工关系管理的内涵、目标与角色定位
第2节员工关系管理的职能体系构建
第3节员工关系管理环境及其变化
第2章员工关系的确立与劳动合同管理
第1节劳动关系的确立与劳动合同
第2节劳动合同的订立和续订
第3节劳动合同的变更、终止和解除
案例连签二次劳动合同，必须签无固定期限合同?
第3章员工离职与主动离职管理
第1节员工离职的内涵、类别与影响
第2节员工离职率与离职成本测量
第3节员工主动离职的影响因素及理论解释
第4节员工主动离职的防范对策与管理流程
案例高新技术企业如何维系离职员工
第4章员工解聘与裁员管理
第1节解聘及其员工关系管理
第2节裁员及其员工关系管理
第3节解聘和裁员中的员工关系协调策略
案例“公司不是家”
第5章员工纪律、惩戒及不良行为管理
第1节员工纪律管理
第2节员工违纪行为的惩戒管理
第3节“问题员工”管理与员工不良行为防范
案例工作时间上网
第6章员工参与及其管理
第1节员工参与概述
第2节员工民主参与的形式与典型模式
第3节员工参与管理的形式与典型模式
案例天士力集团以一线员工参与为导向的班组建设项目
第7章员工关系中的沟通管理
第1节员工沟通管理概述
第2节沟通的意义及对员工关系管理的作用
第3节员工关系沟通的渠道、网络与实现方式
第4节员工关系管理中的沟通障碍与处理
案例IBM的沟通管理
第8章员工抱怨、
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