深度粉销2.0 低成本、爆发式增长的用户运营法则
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作者丁丁
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115590473
出版时间2022-05
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数200页
字数160千字
定价69.8元
货号SC:9787115590473
上书时间2024-12-23
商品详情
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作者简介:
丁丁
粉丝工场FANCTORY创办者，《深度粉销》作者。
深耕营销相关领域20年。辅导过众多一战成名的创业型公司，操盘的中粮腰果、三个爸爸等案例至今被中国营销界奉为学习案例；服务的海尔、联想、云南白药等案例被视为社群营销、众筹引爆的新地标。
“深度粉销”思维开创者，专注研究实践用户运营、社群变现、私域流量与会员体系构建等领域，开发多项专业课程。
曾任北大总裁班、清华MBA班、人大商学院、中国农业大学MBA中心、海尔大学、新希望六合商学院、汾酒商学院、民生银行商学院等客座教授。
主编推荐:
◆符合时代特点和市场需求，帮助身处互联网下半场的营销运营人员做好线上线下的用户精准化、有效运营
◆当传统红利正在消失，当烧钱换流量的方法已经过时，要怎么办？
从“流量思维”转型为“留量思维”，回归用户终身价值，把“产品力+品牌力+渠道力”更新为“体验力+运营力+科技力”……
◆商业市场波诡云谲，如何构建一个能抵抗风险的坚实堡垒？
用户粉丝化，提高用户忠实度，让用户转变为忠实用户；
粉丝渠道化，对忠实用户筛选、分层，渠道化管理，让他们成为企业的新渠道；
渠道社群化，通过跨界合作、KOL的影响力等，帮助已渠道化的忠实用户进行社群化运营……
◆在物质生活极大丰富，从“人找货”变成了“货找人”的激烈竞争中，如何取胜？
搭建以用户为核心的、线上线下互通的这种全渠道会员体系，谁就掌握了用户留存和深挖用户价值的财富密码……
◆当千人一面的传统营销并不奏效时，怎么实现千人千面、甚至一人千面的精准营销？
用户的精细化运营背后，是可量化的数据和可控制的算法，在未来，只有拥有精密算法和数智化技术护航的企业，才能够掌握行业竞争力……
◆《深度粉销2.0》在保留《深度粉销》理论的基础上，结合后疫情时代的变化，新市场环境下企业的需求，加入了对私域流量、用户在线、数智化技术、用户精细化运营等多方面的思考。
◆深度粉销理论体系创建者丁丁作品，一整套系统、完整的运营方法论！
内容简介:
本书提出以“用户主义”应对后疫情时代，通过对经典营销案例的剖析和解读，探讨了应对渠道革命、打通全域营销路径、激发用户增长、提高用户转化四大营销热门话题，为营销人提供了一整套完善的用户运营方法和工具。本书旨在帮助企业从“流量”到“留量”，激活用户价值、以低成本实现高质量增长，最终完成让企业用户从“买它”到“爱它”的行动转变，助力品牌升级。
摘要:
打破桎梏，从经营产品到运营用户
随着信息技术的迭代升级，互联网和移动互联网、云计算、大数据、5G、人工智能以及物联网等技术持续快速发展，我们身处的世界变化得越来越快，知识的边界正在被不断突破。越来越多的企业开始觉醒，有意识地依靠科技赋能以适应加速发展中的全球市场，尤其是互联网企业和新创企业。但是，对于已经发展成熟的企业或是传统企业来说，从意识到行动的转型都是极为困难的。
在新冠肺炎疫情对全球市场的巨大冲击之下，几乎所有行业都被迫重新洗牌，思维迭代和战略转型成为当务之急。出于生产自救，企业不得不踏上艰难求生的道路，想方设法探索线上业务。商流、物流、信息流与技术的结合为企业带来了新的希望和可能性。原先受限于线下消费场景，很多企业只能营销单一产品、单一业务，满足消费者的特定需求。而如今技术的发展让企业能够借助社群、小程序、APP、SaaS（软件即服务）等工具实现用户在线化，更精准地满足用户多元化、个性化的需求。
后疫情时代，我们将迎来一个真正的无边界混战时代。只有转变思维、及时转型和积极进行技术升级，企业才能度过困难时期。
从流量思维到留量思维
托马斯·弗里德曼在《世界是平的》一书中指出：当今世界改变的速度已与过去不同，每一次颠覆性的技术革命，都给这个世界带来了深刻的变化。过去数年很多遭遇失败的高科技企业给我们敲响了警钟：它们面对着无法回避甚至无法预测的挑战，但是缺乏应对这些挑战所必需的领导力、灵活性和想象力。不是因为它们没有意识到这些问题，也不是因为它们的领导者不够精明，而是因为变化的速度太快。当我们进入VUCA时代后，企业面临越来越多的挑战：信息爆炸、突发事件频发、资源紧缺、员工投入度低……而2020年新冠肺炎疫情的突发，更是如同催化剂一般，让VUCA时代的特点愈发凸显出来。
VUCA一词源于军事用语，是Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）、Ambiguity（模糊性）的缩写（如图1-1所示）。随后，VUCA被商业领域用来描述已成为“新常态”的、混乱的和快速变化的商业环境。
其中，Volatility（易变性）是变化的本质和动力，表现出来的特点是，挑战与维持的时间长短是未知且不稳定的；Uncertainty（不确定性），指的是缺乏对意外的预期和对事物的理解，表现出来的特点是，具备变革的可能性，但不一定成功；Complexity（复杂性），指的是企业被各种力量和各种事情困扰；Ambiguity（模糊性）是对现实的模糊，表现出来的特点是，因果关系不清晰。
在VUCA时代，企业面临着更多的困境和挑战，尤其是传统企业。以往，传统企业只要把产品做好就可以了，但是现在不仅要做好产品，还要从用户角度出发做好服务，并充分利用各种工具与技术提高企业运行效率。
彼得·德鲁克说：“动荡时代优选的危险不是动荡本身，而是仍然用过去的逻辑做事。”在VUCA时代，越来越多的企业遇到了同一个问题：拉新
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目录:
第一章 用户主义：回归于人，以深度粉销逻辑应对后疫情时代
打破桎梏，从经营产品到运营用户
从流量思维到留量思维
新世界的企业竞争力
经典案例 瑞幸咖啡：如何构建企业“免疫力”
迎战渠道革命，用户主义是制胜武器
用户终身价值和一千个铁杆粉丝原理
从深度分销到深度粉销，一字之差抵千军
经典案例 蔚来汽车：60%用户自发为企业拉新的秘密
第二章 从用户到渠道：狙击痛点，以用户运营战略打通全域营销路径
可“预谋”的品牌狂欢：全域营销=公域营销+私域营销
不可忽视的公域营销
玩转私域营销
经典案例 完美日记：立好品牌人设，被用户追着“种草”
公域私域全打通，找准“爆品”逻辑
用户粉丝化：高转化、高复购的三大黄金法则
圈层化：社会化营销的底层逻辑
情感化：用户运营的关键抓手
参与感：激活用户的动力之源
如何让用户“死心塌地”为企业赋能
经典案例 F玫瑰汾酒：上市58分钟新品售罄，亲测有效的黄金法则
实操
粉丝渠道化：人人都是价值百万的渠道
搭建私域流量体系，让流量为你所用
消费商=自用省钱+分享赚钱+二度人际关系返利
消费商的养成
渠道社群化：认知、交易、关系的三位一体
认识底层逻辑，连接三度空间
经典案例 三只松鼠：“体验中心+IP+社群”的新渠道体系
从0开始运营社群，量变终质变
第三章 增长密码：科学重构，以新会员体系激发用户成长
会员体系的搭建：科学运营用户，从这里开始
会员制：DTC
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