导游服务实务(旅游类高等职业教育教学改革融合创新型教材)
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作者编者:张岚//代爽|责编:魏巍//徐群
出版社东北财经大学出版社
ISBN9787565451201
出版时间2024-03
装帧其他
纸张胶版纸
定价48元
货号ZJ:9787565451201
上书时间2024-12-20
商品详情
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内容简介:
本书遵循理实一体化教学改革要求，邀请行业企业专家、优秀的双师型教师共同参与编写，根据旅游行业发展的实际情况，以导游典型工作任务为载体，将全书分为上、下两篇，十一个项目。其中，上篇为认知篇，包括导游服务的基本概念、导游文化元素，以及导游的带团、讲解、协作、突发事件处理、导游词撰写技能；下篇为实训篇，包括景区景点导游、地陪导游、全陪导游、出境旅游领队服务程序与规范。不仅注重理论知识的系统完整、学科结构与逻辑体系的严谨，而且注重学生导游技能的培养，力求做到前瞻性与适用性、应用性与技能性相结合。
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