行政文秘工作从入门到精通
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作者薛显东
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115496041
出版时间2018-11
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数219页
字数175千字
定价55元
货号SC:9787115496041
上书时间2024-12-04
商品详情
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内容简介:
“行政文秘人员从新手到高手系列”图书是一套兼顾知识性、操作性及指导性的岗位技能培训手册。
《行政文秘工作从入门到精通》一书涉及了行政文秘人员日常工作的各个方面，不仅对行政文秘人员需要面对的会务工作、文书工作、档案工作、信息管理工作、人际沟通与协调工作、谋划工作进行了详细讲解，而且细致地介绍了行政文秘人员应该掌握的商务礼仪、时间管理方法、情绪管理知识，旨在指导行政文秘人员更加专业、高效地工作，帮助其尽早成为行政文秘工作领域的行家里手。
本书适合企事业单位行政文秘人员、办公室管理人员、咨询师、企业培训人员及高校行政文秘专业的师生阅读。
目录:
第1章接待工作//1
1.1接待计划//1
1.1.1制订接待计划//1
1.1.2确定接待工作的重点和细节//3
1.1.3制定招待费用预算//6
1.2接待咨询//8
1.2.1了解来访者需求//8
1.2.2处理来访者意见//9
1.3接待礼仪//10
1.3.1商务接待礼仪//10
1.3.2涉外接待礼仪//15
第2章会议组织工作//19
2.1会议计划//19
2.1.1制订会议计划//19
2.1.2编制会议预算//20
2.1.3编制会议议程//21
2.1.4确定会议日程//22
2.1.5发布会议通知//23
2.2会议策划//25
2.2.1制定会议方案//25
2.2.2会场布置方案//26
2.2.3特殊情况预案//28
2.3会议准备//29
2.3.1起草会议文件//29
2.3.2协助审核文件//30
2.3.3分发会议文件//31
2.3.4准备会议设备//32
2.4会议简报//33
2.4.1编写会议简报//33
2.4.2编发会议信息//34
2.5会议纪要//35
2.5.1拟写会议纪要//35
2.5.2会议纪要范例//36
2.6会议总结//37
2.6.1做好会议总结//37
2.6.2会议总结示范//38
第3章文书拟写与处理//41
3.1文书写作基础//41
3.1.1文书
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