消费者行为学
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江苏南京
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作者汤杰编
出版社哈尔滨工业大学出版社
ISBN9787560336879
出版时间2012-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价39.8元
货号SC:9787560336879
上书时间2024-12-02
商品详情
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内容简介:
《消费者行为学》由汤杰、高延鹏主编，以理论联系实际，适应消费者行为学教学与实践应用为宗旨进行编写，在体系安排上将消费者行为学这门课程分为三个主要部分，即影响消费者行为的内部因素、外部因素、消费者决策过程。全书力求结构严谨，布局合理，在内容上继承传统，吸取国内外近期新研究成果；同时《应用型本科院校“十二五”规划教材(经济管理类)：消费者行为学》在编写过程中强调理论部分够用，突出实践，拓展了知识面。
《消费者行为学》可作为应用型院校经济类、管理类、统计类专业的本科生的教材，也可作为企业培训、成人教育等指导用书。
目录:
第一章 消费者行为学概论
第一节 消费者行为学的基本概念与研究内容
第二节 消费者行为研究的意义
第三节 消费者行为与企业营销
第四节 消费者行为学的理论来源与研究方法
第二章 消费者的认识过程
第一节 消费者的意识
第二节 消费者的感觉与知觉
第三节 消费者的注意
第四节 消费者的思维与想象
第三章 消费者的学习与记忆
第一节 消费者学习概述
第二节 学习的相关理论
第三节 消费者的记忆与遗忘
第四节 营销中消费者学习与记忆的测量
第四章 消费者的动机、个性与情绪
第一节 消费者的动机
第二节 消费者的个性
第三节 消费者的情绪
第五章 消费者的态度与态度改变
第一节 消费者态度概述
第二节 消费者态度的形成与测量
第三节 消费者态度的改变
第六章 文化与消费者行为
第一节 文化的含义及特征
第二节 文化内容的构成因素
第三节 亚文化与消费者行为
第四节 中国传统文化对消费者行为的影响
第七章 社会群体与消费者行为
第一节 社会群体概述
第二节 参照群体对消费者行为的影响
第三节 口传过程与意见领袖
第四节 消费习俗与消费流行
第八章 社会阶层与购买行为
第一节 社会阶层概述
第二节 社会阶层的决定因素与测量
第三节 社会阶层与消费者行为
第九章 家庭与消费者行
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