社交礼仪与沟通技巧
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作者张岩松主编
出版社清华大学出版社
ISBN9787302544241
出版时间2020-04
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数239页
字数354千字
定价49元
货号SC:9787302544241
上书时间2024-11-29
商品详情
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作者简介:
1990年毕业于辽宁师范大学历史系历史学专业，1999年-今在大连职业技术学院任教，2001年起任社会事业系主任，现为教授，是辽宁省高等学校教学名师
主编推荐:
本教材基于工作过程的理念进行内容涉及，突出能力培养，各类型练习题丰富，让学生真正提高礼仪运用能力和素养。主编张岩松是辽宁省教学名师，多年来一直从事公共关系理论与实务和礼仪方面课程的教学，他担任课程负责人的现代交际礼仪课程2007年被评为国家精品课程，该教材将吸收了国家精品课程的建设成果，它作为反映高等教育教学改革近期新理念的新型实用教材，它根据企事业单位日常交际活动所涉及的具体礼仪与沟通工作范畴而编写的。
内容简介:
本书作为反映高职教育教学改革近期新理念的新型实用教材，是根据企事业单位日常工作中所涉及的社交礼仪规范和沟通技巧编写而成的，全书包括认识社交礼仪与沟通、形象礼仪、交往礼仪、活动礼仪、媒介沟通、职场沟通和跨文化沟通七章内容。每章都由课程思政要求、学习目标、案例导入、基础知识和课后练习构成。在基础知识中穿插大量的图片、图表以及“小贴士”“小案例”“小故事”“小幽默”“课堂训练”等栏目内容，具有碎片化阅读特点，增加了本书的可读性、趣味性、指导性及可操作性。本书可作为高职高专各专业学生提高礼仪素养和沟通能力的教材，也可作为各企事业单位进行相关岗位培训的实用教材及各界人士的实用读物。
目录:
第一章认识社交礼仪与沟通1
课程思政要求1
学习目标1
案例导入1
第一节认识社交礼仪2
一、社交与社交礼仪2
二、社交礼仪的原则8
三、社交礼仪的修养13
第二节认识沟通15
一、沟通的内涵15
二、沟通的种类16
三、沟通的层次19
课后练习21
第二章形象礼仪27
课程思政要求27
学习目标27
案例导入27
第一节仪容修饰28
一、仪容的基本要求28
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