银行数字化转型(营销与运营数字化)
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作者作者:周承|责编:杨福川//韩蕊
出版社机械工业出版社
ISBN9787111725220
出版时间2023-03
装帧平装
纸张胶版纸
定价89元
货号ZJ:9787111725220
上书时间2024-10-09
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介:
周承，资深银行数字化专家，有证券(投顾)、基金(私募)、期货、保险、黄金、银行等行业从业资格。有10余年的银行业从业经验，曾就职于交通银行、中信银行、渤海银行和平安银行，担任过支行行长、分行零售部门负责人等职。具备商业银行总行、分行、支行工作经历，在对公、零售和网络银行等条线有丰富的工作经验和数字化营销与运营实践经验，全网的私域流量超过1 0万人，曾参与京东金条、众信旅游等多个数字化场景金融项目。
资深咨询专家和培训讲师，《中国银行保险报》特聘讲师、FPSB CHINA继续教育讲师。为交通银行、农业银行、建设银行、邮储银行、工商银行、中国银行等国有行，中信银行、华夏银行、光大银行、民生银行、平安银行等股份行，江苏银行、徽商银行、长沙银行、北京银行等城商行，以及大量的农信系统、券商和保险公司，提供数字化营销及基金主题专业培训200余场，培训学员上万名。
经济师、互联网保险经纪人、《证券时报》主办“金耐冬花”中国财富顾问大赛专家评委、金科智库专家顾问，《零售银行》《纵观环球银行》作者。财经自媒体“洲城的养基日志”主理人，微信视频号优质创作者。
内容简介:
这是一本从数字化转型的角度讲解银行应该如何构建数字化营销与运营体系的著作，它能帮助银行从业人员系统性构建数字化营销能力和数字化管理能力，掌握不同客群和不同产品的数字化营销和运营方法。本书是作者10余年银行业从业经验、100余家金融机构服务经验、200余场金融机构培训经验的总结，已有超过10万人从中受益。
全书从银行传统营销方法遭遇的复杂产品难销售、获客难、“活客”难等困境入手，为解决这些难题指明了方向，即从营销和运营的角度切入数字化转型。书的主体内容聚焦在银行数字化营销和运营的具体实践上，核心内容如下：
员工的数字化营销能力培养；
干部的数字化管理能力塑造；
银行数字化营销的破局方法；
3步完成数字化营销过程；
4步实现新客获取；
5步激活存量客户；
社区、产业园区、商圈等线下场景的数字化营销；
银行存款、国债、保险、理财产品、基金、信托等产品的销售和营销策略。
此外，通过本书，你还将了解到总行的数字化战略如何在分支机构落地，总行开发的数字化工具和先进工作方法如何帮助分支机构降本增效。
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