进化式运营:从互联网菜鸟到绝顶高手
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作者李少加
出版社电子工业出版社
ISBN9787121301780
出版时间2016-11
版次1
装帧其他
开本其他
纸张胶版纸
页数252页
字数310千字
定价59元
货号SC:9787121301780
上书时间2024-09-18
商品详情
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作者简介:
李少加,曾历任软件工程师、企业信息化管理咨询顾问、互联网资深研究专家,互联网B2B移动办公管理产品运营负责人,现任企业的互联网O2O产品的运营高管。同时身兼有名知识培训产品"领路”的首批导师顾问、以及多家有名知识型社区的专栏作家,所发表的文章在知识社区、公众号的累积曝光量超千万。
主编推荐:
内容简介:
互联网运营作为一个新兴的岗位,一方面它是企业的核心岗职,身负重任,另一方面,又由于其短暂的历史,缺乏成熟体系的工作方法论,而目前业界主流的运营方法却是从企业视角出发,存在极大的改进空间。本书作者基于自身十年的互联网洞察、实践经验,并融合了信息论、心理学、经济学、管理学、甚至包括生态学、进化论等跨学科跨学业的知识,从无到有地构建了一套全新的互联网运营体系:基于用户视角的用户养成运营框架,并从产品运营过程中的四大生命周期入手,阐述如何灵活地将该运营框架运用于产品的各个生命周期。从而地使所有运营从业者能够从各种运营困惑中解脱出来,由内而外地激发运营思路,从根本上提升运营工作成效,进而打造个人的核心运营竞争力。本书适合于所有运营从业者,无论是准备进入互联网的人士,还是拥有多年运营工作经验的资深运营,都值得细细领悟。
目录:
第1章 重新定义运营/ 1
1.1 彻悟运营:唯彻悟,成大道 / 1
1.1.1 如何科学地定义运营 / 2
1.1.2 运营思想源远流长 / 2
1.1.3 体系化的运营概念 / 3
1.1.4 从用户视角进行思考 / 4
1.1.5 互联网运营与市场营销的区别 / 6
1.1.6 运营的液态属性及弹簧属性 / 7
1.2 运营思考的起点:用户视角看运营 / 8
1.2.1 为何要回归用户视角 / 9
1.2.2 如何理解用户视角 / 9
1.2.3 “用户视角”解读平衡车 / 10
1.2.4 为何要烧钱培育市场 / 12
1.2.5 用户视角是运营框架的核心要素 / 13
1.3 基于用户视角的“用户养成”运营 / 14
1.3.1 何为用户养成运营 / 14
1.3.2 用户养成第一步:从接触到认知 / 15
1.3.3 用户养成第二步:从认知到关注 / 18
1.3.4 用户养成第三步:从关注到体验 / 21
1.3.5 用户养成第四步:从体验到使用 / 25
1.3.6 用户养成第五步:从场景体验到付费转化 / 26
1.3.7 用户养成第六步:从使用到习惯 / 27
1.3.8 用户养成第七步:让分享成为常态 / 29
1.3.9 用户养成运营小结 / 29
1.4 运营在企业中的角色 / 31
1.4.1 互联网企业的内在结构 / 31
1.4.2 运营充当着中部枢纽的角色 / 32
1.5 运营的五重“动态”属性 / 33
1.5.1 工作目标Being / 33
1.5.2 工作对象Being / 34
1.5.3 工作内容Being / 34
1.5.4 工具、手段Being / 35
1.5.5 人格Being / 35
第2章 运营开始前 / 37
2.1 找到你的第一份运营工作 / 37
2.1.1 招聘方需要怎样的运营候选人 / 38
2.1.
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