秘书理论与实务教程
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作者主编杨群欢
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308068840
出版时间2009-08
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数280页
字数343千字
定价49元
货号SC:9787308068840
上书时间2024-09-18
商品详情
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内容简介:
《秘书理论与实务教程》是结合我国高职教育特点的整合型新型教材。本书主要从秘书的工作特点出发，从秘书职业特点、秘书素质与职业道德、秘书工作环境、秘书事务工作、办文工作、会务工作、信息与调研、沟通与协调、秘书的职业规划及秘书的职业资格鉴定等十个方面进行撰写。从案例导入、能力目标、知识导引和综合训练几方面进行编写。
目录:
模块一秘书职场认识与基本素养
项目一秘书职场基本认识及其工作特点分析
任务一：秘书职场基本认识
任务二：新时期秘书工作特点分析
项目二秘书素质与职业道德提升
任务一：秘书职业素质强化
任务二：秘书职业道德提升
模块二秘书事务工作
项目一工作环境管理
任务一：秘书工作宏观环境分析
任务二：中观环境——单位职能机构的组织划分
任务三：微观环境——办公室空间设计
项目二秘书日常事务处理
任务一：电话事务管理
任务二：工作日程安排
任务三：印章管理、督查与信访工作
项目三领导约会与商务旅行安排
任务一：领导约会安排
任务二：领导商务旅行安排
模块三秘书办文工作
项目一文书撰拟
任务一：商务文书撰拟
项目二文书处理
任务一：收文处理工作
任务二：发文处理工作
模块四秘书的会务与接待工作
项目一会议筹备工作
任务一：拟定会议预案
任务二：会前组织管理
项目二会务组织管理与文字工作
任务一：会议服务与工作规程表
任务二：会议组织与控制
任务三：会议文字工作
项目三秘书的接待工作
任务一：秘书接待工作安排
任务二：接待礼仪规范强化
模块五秘书的信息调研与沟通协调工作
项目一秘书的信息调研工作
任务一：信息收集与整理
任务二：调查研究与分析
项目二秘书的沟通协调工作
任务一：秘书沟通工作
任务二：
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