邮轮服务人员心理教程
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作者编者:李思晴|责编:王可
出版社化学工业出版社
ISBN9787122426147
出版时间2023-08
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数204页
字数327千字
定价38元
货号SC:9787122426147
上书时间2024-09-18
商品详情
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作者简介:
无
内容简介:
本书是针对邮轮服务人员心理健康的专业用书。全书遵循邮轮服务人员的心理发展规律和特点，围绕邮轮服务人员常见的心理困扰，从心理健康概述、职业适应、职业认同与规划、自我意识、情绪管理、人际关系、爱情心理、挫折应对、应激与管理、异常心理、心理求助与助人等方面着手，融入党的二十大报告中推进健康中国建设、重视心理健康和精神卫生的要求，帮助邮轮服务人员正确对待职场问题、提升职场自信，引导其觉察自身潜力、创造和谐人际关系、积极应对挫折与压力。为了利学便教，本书配有教学资源库。本书适合高等院校邮轮服务与管理及相关专业的师生使用，也可作为邮轮服务及相关人员的培训教材或自学读物。
目录:
模块一 健康导论001
第一章 邮轮服务人员心理健康概述002
第一节 树立健康整体观003
一、健康新理念003
二、走进心理健康004
三、心理健康辨析007
第二节 邮轮服务人员心理健康标准和影响因素008
一、邮轮服务人员心理健康标准008
二、邮轮服务人员心理健康影响因素009
第三节 邮轮服务人员心理健康维护012
一、学会爱自己012
二、学会爱他人017
三、学会爱生活018
模块二 职业适应与认同021
第二章 邮轮服务人员职业适应022
第一节 人的职业适应023
一、职业适应的含义023
二、职业适应的方式023
三、职业适应力024
第二节 邮轮服务人员职业适应状态025
一、邮轮物理因素对邮轮服务人员的心理影响025
二、职业特点对邮轮服务人员的心理影响028
第三节 邮轮服务人员应对策略031
一、邮轮物理因素的应对策略031
二、邮轮服务工作特点的应对策略032
第三章 邮轮服务人员职业认同与规划037
第一节 职业认同与规划的基本内涵038
一、认同与职业认同038
二、职业规划内涵039
第二节 邮轮服务人员职业认同与规划误区042
一、邮轮服务人员的职业认同现状042
二、邮轮服务人员的职业规划误区044
第三节 邮轮服务人员职业认同与规划策略045
一、培养邮轮服务人员职业认同感045
二、邮轮服务人员的职业规划方案制定048
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