敲下键盘的时候,已经是二○一八年的三月,离我最初写作这本书的时间,已经接近七年。七年间,很多事情会发生,很多东西会变化,很多行业会出现,很多产品会消失。这就是自然规律,就是我们中国人所说的“物是人非”,也就是英文的“Things are still there, but the people has changed”。 让我高兴的是,这本书居然可以热卖那么多年,受到一批又一批读者的喜爱,这是对我用心创作的优选鼓励,也是对我工作和思维方式的肯定。
1.邀请客户见面 Requesting Business Appointment 2.讨论时间地点 Scheduling Visiting Itinerary 3.取消本次会面 Cancelling The Meeting 4.见面后的跟进 Follow-up After Meeting 5.展会后的联络 Contacting After Fairs 6.开发潜在客户 Developing Potential Customers 7.介绍自己的优势 Introducing Our Advantages 8.突出专业素养 Highlighting Specialties
第二天 商务往来 Running Business
Part 1 询盘处理 Dealing With Inquiries 9.回复新客户的询盘 Counteroffer To New Inquiries 10.回复有针对性的询盘 Counteroffer To Specific Inquiries 11.回复语焉不详的询盘 Counteroffer To Non-specific Inquiries 12.跟进老客户的询价 Inquiry Follow-up For Current Customer 13.给客户推荐新产品 Recommending New Product 14.回答客户的各种问题 Replying Multiple Questions
Part 2 报价处理 Offer Methods 15.快速准确的报价 Prompt & Accurate Quotation 16.详细专业的报价 Detailed & Professional Quot ...
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