别输在不懂沟通
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作者范晟晟 编著
出版社南京出版社
ISBN9787553321844
出版时间2018-05
版次1
装帧精装
开本16开
纸张胶版纸
页数247页
字数160千字
定价49元
货号SC:9787553321844
上书时间2024-09-18
商品详情
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作者简介:
范晟晟，西北大学新闻系毕业，资历编辑，曾独立策划了多本励志畅销书，并编写了多部大众读物，代表作品《一分钟练就完美沟通技巧》《中国未解之谜》《让你的简历脱颖而出》等。
内容简介:
《别输在不懂沟通（精）》作者范晟晟通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。你可以通过学习高情商者的沟通套路，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为沟通高手。说话既是一门艺术也是一门科学，说得好必然能有效沟通，说到别人心里的话才容易打动别人。本书从沟通中的语言艺术、行为艺术、媒介艺术等角度进行阐释，内容涵盖了生活、学习、工作各个方面。
目录:
第一章 妙语连珠放光彩，巧妙沟通赢人心
“老总”还是“老大”，称呼中的玄机
妙用修辞，语出惊人
幽默，交谈的优选境界
俗谚俚语，入木三分
恰当恭维，多谈对方得意的事
自嘲，既博取同情又活跃气氛
谈话中的“温水煮青蛙”效应
适当煽情，引起对方共鸣
第二章 运用博弈巧争锋，论辩有理无人敌
先发制人，占据主动
避实就虚，巧妙化解锋芒
用机智化解别人的刁难
妙用激将法改变对方立场
滴水不漏，无懈可击
将计就计，变被动为主动
第三章 掌握分寸稳拿捏，注意禁忌避嫌疑
语气比语意更重要
注意分寸，情急之下切勿口不择言
玩笑要适当，避免交浅言深
言多必失，口无遮拦种苦果
刚柔并济，洒脱为人
关上抱怨的闸门
小心手势的禁忌
第四章 不同人要不同待，看客下菜巧安排
借助提问叩开沉默寡言者的心扉
以牙还牙，打击傲慢无礼者的嚣张气焰
巧妙应对欺软怕硬之辈
灵活结交性格古怪的人
送一顶高帽给虚荣之人
用诚心打动“好好先生”
第五章 成功演讲有技巧，慷慨激昂燃激情
提前规划演讲这盘棋
字字珠玑，用语言的魅力征服听众
巧用语气调动听众的情绪
即兴发挥，活跃气氛
随机应变，掌控全局
牵引互动，让听众积极参与
机智敏锐，摆脱“卡壳”尴尬
第六章 恩威并举巧变通，嘘寒问暖两相亲
让批评的话在蜜糖里打个滚
事实永远胜于雄辩
细心揣摩，方能把话题引向深入
雪中送炭必然好过锦上添花
好钢要用在刀刃上
建
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