服务设计

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江苏南京

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作者刘星主编

出版社中国建筑工业出版社

ISBN9787112278718

出版时间2022-09

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数156页

字数251千字

定价66元

货号SC:9787112278718

上书时间2024-09-17

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商品描述: 内容简介:
本书汲取了本领域近期新国际设计研究和教学成果，强调前瞻性、新颖性和实验性。教材首先介绍了服务设计缘起、发展、定义、原则等基本概念，而后以服务设计思维及流程为主线，结合丰富的案例对相关方法和工具的使用、实践操作进行了详细阐述。最后结合国内外一流设计院校和设计机构的相关教学案例、实践案例对该课程成果输出进行了分享，具有一定的指导性。本书适用于高等院校设计类专业的广大师生及行业相关从业人员。
目录:
总序

前言

课时安排

第1章课程导论

1.1 服务设计的缘起和发展

1.1.1 服务社会的形成

1.1.2 服务设计的提出

1.1.3 服务设计的发展

1.2 服务设计的概念

1.2.1 服务设计的定义

1.2.2 服务设计的特点

1.2.3 服务设计的认识误区

1.3 服务设计的原则

1.3.1 以人为中心（Human-centered）

1.3.2 协作性（Collaborative）

1.3.3 迭代性（Iterative）

1.3.4 有序性（Sequential）

1.3.5 真实性（Real）

1.3.6 整体性（Holistic）

1.4 服务设计的分类

1.4.1 以产品为导向的服务模式

1.4.2 以使用为导向的服务模式

1.4.3 以结果为导向的服务模式

第2章设计课题与实训...

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