连锁药店总部实用手册
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作者王淑玲 编著
出版社中国物资出版社
ISBN9787504755681
出版时间2015-05
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数401页
字数606千字
定价78元
货号SC:9787504755681
上书时间2024-09-17
商品详情
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作者简介:
王淑玲，女，副教授, 1968年3月生，获药事管理硕士学位，硕士研究生导师。
承担研究生班、本科生、成人教育《医药市场营销》课程教学任务
承担本科生《药店管理与经营》《促销管理》课程教学任务。
研究方向：医药营销管理（侧重药店经营）、医药企业人力资源管理。
内容简介:
《连锁药店总部实用手册》分为十一块内容指南：靠前，药品零售业态，介绍了药品零售业态类型和经营特点；第二，药店开办，介绍了开办药店需要的程序、步骤和相关证件；第三，药店商圈与选址，介绍了商圈调查、市场评估、开业筹备、加盟种类及方法；第四，药品零售战略，介绍了药品零售战略的制定、目标选择、战术与控制及战略类型；第五，药店品牌，介绍了零售形象的要素、形象定位方法、企业品牌策略；第六，组织结构，药品零售组织系统，介绍了组织架构、总部功能和门店职能；第七，药品采购，介绍了药品结构、组合、类别管理、数字管理、定位管理等药品管理方法；第八，配送与配送中心，介绍了配送与物流的特点、配送类型、配送的步骤和各环节要求；第九，员工招聘与培训，介绍了员工招聘途径、实训内容及考核方法；第十，岗位与职责，介绍了药品零售队伍的管理构成，不同岗位的名称与职责；第十一，绩效与考核，介绍了绩效评估的指标、改进的途径等环节。
目录:
指南一药品零售业态
一、药店
二、药店功能与特殊性
（一）药店有哪些功能？
（二）药店有哪些特殊性？
三、药品零售业态
（一）业态的含义是什么？
（二）零售业态的含义是什么？
（三）药品零售业态的含义是什么？
四、药品零售业态的划分标准
五、药品零售企业分类
（一）按所有制分类包括哪些？
（二）按服务零售分类包括哪些？
（三）按有无店铺药品零售分为哪些？
（四）按经营策略不同分为哪些？
六、大型综合药店的特点
（一）大型综合药店的含义是什么？
（二）目标顾客有哪些？
（三）商品结构如何？
（四）经营方式是怎样的？
（五）店铺有哪些特点？
（六）核心竞争力是什么？
（七）发展趋势如何？
七、社区药店的特点
（一）社区药店的含义是什么？
（二）目标顾客有哪些？
（三）商品结构如何？
（四）经营方式是怎样的？
（五）店铺有哪些特点？
（六）核心竞争力是什么？
（七）发展趋势如何？
八、专业药 房（药店+诊所）的特点
（一）专业药 房的含义是什么？
（二）目标顾客有哪些？
（三）商品结构如何？
（四）经营方式是怎样的？
（五）店铺有哪些特点？
（六）核心竞争力是什么？
（七）发展趋势如何？
九、药妆店的特点
（一）药妆店的含义是什么？
（二）目标顾客有哪些？
（三）商品结构如何？
（四）经营方式是怎样的？
（五）店铺有哪些特点？
（六）核心竞争力是什么？
（七）发展趋势如何？
十、店中店的特点
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