心理学与沟通技巧
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作者编者:张金超
出版社黑龙江科学技术出版社
ISBN9787538898903
出版时间2019-03
版次1
装帧平装
纸张胶版纸
页数184页
字数150千字
定价36.8元
货号SC:9787538898903
上书时间2024-09-17
商品详情
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内容简介:
沟通是我们日常交往的基础，在人际交往中，沟通能力强的人必定是胜利的一方。而想要沟通得当，就一定要从心理学的角度入手，用“心”沟通，只有这样，才能打开他人的心扉，获得你想要的沟通效果。这时，懂点儿心理学知识就显得非常必要了。我们在与他人沟通前一定要先摸透别人的心理活动，因为只有把心理学和沟通技巧结合在一起的人，才是人际交往方面的高手。
张金超编的《心理学与沟通技巧》一书分上下两篇，上篇重点剖析了人们常见行为背后的心理和性格；下篇着重介绍与人沟通的技巧，它揭秘了我们在面对不同的人时，该怎样去揣摩对方的心理。
摘要:
我们经常说，眼睛是心灵的窗户，而离眼睛最近、关系最密切的就是眉毛。因此，有人形象地将眉毛称为“心灵的窗框”。眉毛在人的面部占有重要的位置，其功用是对眼睛起保护作用，同时，它还能够丰富面部表情，传递人们心理活动、感情波动等信息。可以说，眉毛的细微动作能够透露一个人的心声。
博大精深的中华文化有许多形容眉毛的词语，如眉飞色舞、喜上眉梢、扬眉吐气、眉目传情、愁眉紧锁、横眉怒目、扬眉剑出鞘等，这些词语从不同方面描述了眉毛的不同动作在传递感情及情绪等信息方面的奇妙作用。在现实生活中，如果我们注意观察一个人眉毛的动作变化，往往可以看出他当时的情绪。人们的七情六欲等复杂的情绪，都会在眉毛的相应动作上有所表现，比如。当一个人内心比较平静时，便会双眉舒展，两条眉毛基本呈水平状；当心情愉悦时，会眉飞色舞；当遇到烦心事时，会眉头紧锁，等等。因此，眉毛堪称心情变化的“指示器”，如果想要通过一个人的面部表情对他有更多的了解，千万不要忽略眉毛传达出的信息。
有研究表明，眉毛常见的状态有20多种，分别代表着不同的含义，我们简要介绍其中主要的几种：
◆双眉上扬
眉毛上扬的动作可以分为双眉上扬和单眉上扬。当双眉上扬时，两条眉毛会向外略微分开，双眉间的皮肤得到舒展，同时扩大了视野，往往给人一种神采奕奕、神清气爽的感觉。一般来讲，一个人如果双眉上扬，就说明他此时心情舒畅，是一种喜形于色的表现，或者是对某件事情持赞同的态度。但是，如果一个人扬眉的动作比较夸张，同时眼睛明显睁大，就很可能在表现一种强烈的惊讶情绪，动作人对自己所接收到的信息感到吃惊、难以理解，便会下意识地将眉毛抬高、眼睛睁大，以扩大视野范围，更好地观察周围环境。因此，当一个人双眉上扬时，要根据其眉毛上扬的幅度、其他的面部表情（尤其是眼神）以及当时的具体情境来综合判断其内心情绪的变化。
◆单眉上扬
所谓“单眉上扬”，是指两条眉毛中一条不动或降低，另一条上扬。这个动作虽然看上去和双眉上扬有某种程度的类似，但代表的意思却恰恰相反。心理学家认为，这是一种矛盾的表情：眼周肌肉群既想把眉毛抬上去，又想把它压下来，造成了左右眉毛动作不一致，出现一高一低的样子，很像一个问号的形状。这说明动作人的内心很可能是怀疑或不安的态度，他对别人正在做的事情或者说的话难以相信，有所疑惑。
◆皱眉
皱眉是一种常见的动作，形容这一动作的词语也有很多，如愁眉紧锁、皱眉蹙额、双眉紧蹙、愁眉苦脸，等等。显而易见，这些词语
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目录:
第一篇 沟通从“读心”开始
第一章 表情不会说谎――你的脸出卖了你的心
1.眉毛体现出的喜怒哀乐
2.眼睛也有自己的“语言”
3.爱摸鼻子的匹诺曹
4.嘴巴，不只是用来说话的
5.千差万别的笑容
第二章 动作的秘密――小姿势背后的大内涵
1.双臂姿势显露个人性格
2.离大脑最远却最诚实的腿脚
3.走路姿势是隋绪的密切写照
4.站立姿势是性格特征的体现
5.坐者百相，坐姿显性
第三章 留心日常习惯――无处可藏的真实性格
1.生活习惯透露情绪和性格
2.从吃相观心相
3.觥筹交错间显露真性情
4.运动爱好与性格有密切关系
5.笔迹流露出的性格特征
第四章 言为心声――解析言谈间的“小九九”
1.话语间的感情色彩
2.口头禅是心理状态的真实反映
3.潜台词是深藏于心底的真实想法
4.撒谎时的语言特征
5.通过服装表现出来的内心世界
第二篇 群居社会，沟通技巧很重要
第―章 一见面迅速成为朋友的秘诀
1.最初5分钟是能否成为朋友的关键
2.请务必记住对方的名字
3.恰当的称呼，给对方留下好印象
4.话要说到点子上
5.套套近乎，陌路人也能成为熟人
第二章 人人渴望被赞美
1.赞美是沟通优选的“润滑剂”
2.抓住对方优点，重点赞美
3.别出心裁的赞美
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