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场景方法论:如何让你的产品畅销,又给用户超爽体验

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江苏南京
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作者崔德乾 彭春雨

出版社机械工业出版社

ISBN9787111629153

出版时间2018-06

版次1

装帧平装

开本32开

纸张胶版纸

页数204页

字数0.17千字

定价79元

货号SC:9787111629153

上书时间2024-09-16

文源文化

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品相描述：全新
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商品描述
作者简介:
崔德乾场景营销专家，品牌战略专家，从事品牌营销工作22年，“第十六届中国杰出营销人”金鼎奖获得者，擅长品牌战略咨询、场景营销与社群营销实操。现为北京君度很好咨询公司合伙人、深圳黄金珠宝文化研究会“特聘智库专家”，上市公司CMO和智业机构CEO双栖经历，多个品牌的战略顾问和品牌管理师，操盘过华联超市、酒鬼酒、明牌珠宝、星光珠宝、钻至尊、华诗雅蒂等品牌的战略和营销工作。上海交大EMBA，中国营销领域期刊《销售与市场》专家团成员、中国珠宝营销期刊《饰界》专家团成员。出版过《关注中国民营企业十大问题》《破局》等管理和营销方面的著作，主讲课程《场景营销》《会员营销》《经营用户关系》，备受好评！彭春雨彭春雨全媒体整合营销传播专家，中国营销期刊《销售与市场》主编。深谙移动互联、互联网+环境下整合营销传播的战略设计与策略组合，擅长传播场景设计、媒体组合策略、内容营销构建、渠道场景化推广等实操运营，拥有丰富且富有成效的客户服务经验和成熟的服务体系，尤其在快消品、建材家居、白酒、珠宝、礼品、家电、大健康、出版等行业，积累了大量一手整合营销传播和场景营销操盘经验。
主编推荐:
（1）作者是的场景营销专家、品牌战略专家，“第十六届中国杰出营销人”金鼎奖获得者。（2）从事品牌营销工作22年，擅长品牌战略咨询、场景营销与社群营销实操，多个品牌的战略顾问和品牌管理师，操盘过华联超市、酒鬼酒、明牌珠宝、星光珠宝、钻至尊、华诗雅蒂等品牌的战略和营销工作。（3）北京君度很好咨询公司合伙人，深圳黄金珠宝文化研究会“特聘智库专家”，上市公司CEO和CMO双栖经历。（4）揭示消费者主权时代场景营销背后的战略逻辑和普适性原理，从场景洞察、场景价格、场景制造3个维度系统总结场景方法论，从道、法、术3个层面阐述场景营销的底层逻辑、系统方法和实操技巧
精彩内容:
场景与未来商业为什么写这本书？2011年，《销售与市场》杂志率先提出“场景营销”的概念，这在当时还是一个有待践行的新理念。时至今日，已达到“无场景不营销”的程度。“场景营销”火爆全国，无论是产业链的上游制造商、品牌商，中游的代理商、分销商，还是下游的零售商，都在谈论、践行场景营销。2018年6月，《销售与市场》以封面专题刊发了我的关于场景营销思考的文章，引发强烈的市场反响。《销售与市场》的主编彭春雨说：“崔老师，我们一起写一本关于场景营销方法论的书吧。”因公务繁忙，我当时没有立即答应。后来彭主编又与华章公司的杨福川老师沟通了这本书的构想，得到了杨老师的强烈赞同， 我才下定决心写一写场景方法论。毕竟，市场上关于场景营销的书籍很多，唯独缺乏对场景营销方法论思考的作品。到底如何理解场景营销的概念及其底层逻辑？场景营销的实践有没有方法论？场景设置有哪些流程？每个流程有哪些操作细节？用什么指标来检测场景营销的效果？这些都有待解答。于是，我们将10多年来关于场景营销的思考和我们亲自操作、近距离观察的实战案例整理出来，从案例到理论，从方法到方法论，总结了一套场景方法论，本书自此问世了。场景的价值与未来商业用户购买产品是为了解决问题和满足需求。需求按强度分为强、中、弱三级。强需求是痛点（用户因问题长期得不到解决而痛苦）、中需求是痒点（对用户来说，问题不大不小，解决更好，不解决也会淡忘）、弱需求是盲点（用户不认为这是问题或认为问题解决成本太高，此类需求在沉睡）。需求按形态分为物质需求和精神需求。物质被满足会产生一定的愉悦感，精神被满足则会产生价值感、成就感。如果物质需求和精神需求同时被满足，用户就获得了很好解决方案和良好的品牌体验。场景的第一个价值：给用户提供很好的解决方案和良好的品牌体验。在物质满足层面，场景可以：刺激盲点，强化产品价值，唤醒用户沉睡的需求。消除痒点，需求立即被满足，产生一
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内容简介:
这是一部有系统理论支撑、科学方法论指导的场景营销工具书，揭示了消费者主权时代产品畅销、长销且给用户提供超爽体验的商业逻辑和实操方法。好的场景不仅能给用户提供的解决方案和良好的品牌体验，而且还是这个时代企业品牌竞争的战略抓手。作者结合20余年的一线操盘经验，以星光珠宝、华诗雅蒂、大悦城、海底捞等多家企业的实践为蓝本，为期望在场景营销上向纵深推进的企业和从业人士提供全面、扎实、科学的战略引领、战术总结、工具提炼和案例复盘。从实践到落地，从方法到思维，手把手教你掌握场景营销的精髓和核心，读后即能用。全书一共5章，逻辑上分为两大部分：第壹部分：场景营销理论支撑（第1~2章）首先，深入分析了场景在市场竞争和用户时间争夺中的作用、用场景制造社交货币进而带动营销的方法，这是理解和实践场景制造方法论的基础；其次，阐述了场景体验与社群营销的逻辑关系，以及场景营销的价值、应用和操作逻辑，这对理解场景营销的理论和操作体系至关重要。第二部分：场景营销方法论（第3~5章）从场景洞察、场景价格、场景制造3个维度系统总结了场景营销的方法论?场景洞察方法论：从微观、中观、宏观三个层面介绍场景洞察的方法，其中微观洞察（点）是产品给予用户超爽体验和实现场景价格的基础；中观洞察（面）是发现新产品或新市场机，实现突破和打造品牌护城河的基础；宏观洞察（体），是发掘、组建或参与、新的产业价值链，建立自己独特的新商业模式的基础。?场景价格方法论：定价是关乎利润甚至企业存亡的关键点。本书深入解读了定价的底层逻辑，并详细介绍了如何实现让用户认可的高价格——场景价格。?场景制造方法论：详细解读场景制造的四大方法——场景嫁接、场景参与、场景复制、场景叠加，其中还介绍了场景制造的流程与场景管理法则。
摘要:
    第1章时代、场景与社交货币导读：你是不是和我一样疑惑：这是一个什么样的时代？中国的市场是一个什么样的市场？是时代催生了场景，还是场景满足了时代？场景体验是否为社交媒体的传播诱因？是否是社交货币引爆了场景体验？技术变革把人、货、场、媒体、时间、空间、渠道分割为碎片化状态，但总感觉有一种新工具把这些游离的碎片给黏合了起来，这个新工具是什么？本章重点带你理解时代的五大变革，从消费者主权到新商业逻辑，从新渠道到新电商，从新生活方式到“9000岁”新消费习惯，进而帮你理解场景的作用、时代与场景的逻辑、场景与社交货币的关系。第1节  时代催生的“五个重要变化”购物中心里面有运动馆、艺术馆，餐饮店里有舞台表演区、私房菜课堂，珠宝店内卖鲜花做美甲，汽车4S店内开川菜馆……到底是不务正业还是趋势使然？一部手机加直播平台就可以卖货，批发商缘何华丽转型零售商？买书买衣服不一定到新华书店或者商场，可能在你喜欢的公众号里就买了，而且在价格不打折的情况下你也买，到底是被洗脑了还是IP的力量？不是微商，但也不要押金，不需要成立公司，个人就可以卖品牌手机、品牌家电、化肥种子！小米小店、海尔顺逛、云集为什么发展个人成为微代理商？为什么现在的微信文章标题都是无厘头？都是语不惊人死不休？都是标题党？为什么会这样？你的APP为什么没几个人注册？你为什么不会给客户画像？为什么你用不好新技术？各位看官，你不能无视：市场正在发生五个重要变化！市场要素 时代催生的新变化 主要变化消费者 由被动消费向主动消费转变，并且成为自媒体、生产参与者、代言人、消费商 消费主权彰显生活方式 由“购物为主，休闲为辅”向“休闲为主，购物为主”转变 休闲与晒生活成为常态商业逻辑 由“产品供应链”走进“消费需求链” 跨界成为新常态电商 从平台电商、垂直电商生发出新物种：社交电商、内容电商 交易逻辑不一样渠道 从线性渠道向网状渠道演化 个体代理商规模出现（一）消费者：消费主权下的新角色过去有句话叫“买的没有卖的精”，在移动互联的当下，这句话失效了，变成了“买的比卖的还要精”。为什么？因为商业进化到“消费者主权时代”，再牛的品牌、再牛的商家也开始平视消费者、尊重消费者，甚至讨好消费者。市场的第一个变化是消费者变化，这是最重要的变革：消费主权崛起、新的四大角色、9000岁的新消费习惯，将全部颠覆你原来的认知。1. 消费者主权彰显移动互联时代，消费者主权彰显体现在以下几个方面：（1）拥有主动选择权。过去渠道少，品牌少，信息少，消费者只能在有限的品牌和有限的渠道中选择，所以是被动选择。而现在渠道多，品牌多，信息也多，所以消费者可以主动选择。以渠道为例，电商店、虚拟社交店、购物中心、专卖店，都是可以选择的。即使同一个品牌，消费者也有很多选择，品牌的直营实体店，天猫、京东上的旗舰店，也有不同城市或不同商圈不同加盟商的店，消费者有充分的主动选择权。（2）广泛的评价权力。也就是说，消费者对你的产品和服务满意或者不满意都可以利用社交媒体随时评价，并利用大众点评、天猫等第三方平
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目录:
推荐序一  场景即解决方案推荐序二  场景传递价值前言  场景与未来商业第1章  时代、场景与社交货币001第1节  时代催生的“五个重要变化”002（一）消费者：消费主权下的新角色003（二）新生活方式与9000岁消费新习惯008（三）  新商业逻辑：从“产品供应链”走进“顾客需求链”015（四）  电商进化：社交媒体带火直播店与社交电商021（五）渠道进化：网状渠道与个体代理商024第2节  用场景抢占用户的时间026（一）竞争的另类解读——场景之争026（二）场景与用户时间的关系028第3节  用场景，制造社交货币035（一）五种常见的社交货币035（二）场景和社交货币的关系038（三）时代、场景与社交货币的逻辑039第2章  场景体验与社群营销041第1节  正确理解场景体验与社群营销042（一）正确理解场景体验042（二）社群营销概念解读044第2节  场景赋能055第3节  构建场景解决方案的出发点073第3章  场景洞察方法论079第1节  场景洞察方法总论080（一）场景洞察的三种方法与作用080（二）借助“IBCD”工具对场景方案做取舍083第2节  微观洞察：从线找点，顺藤摸瓜087（一）洞察用户工作方式087（二）洞察用户生活方式094第3节  中观洞察：两面结合，做肉夹馍106（一）先用户，后产品106（二）先产品，后用户109第4节  宏观洞察：从体看链，价值锚定112（一）产业价值链的变迁与进化112（二）产业链洞察与价值锚定方法1
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