最勾引顾客的招牌
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作者(日)竹田阳一 等
出版社东方出版社
ISBN9787506065924
出版时间2013-08
版次1
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
页数207页
字数136千字
定价36元
货号SC:9787506065924
上书时间2024-09-16
商品详情
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作者简介:
竹田阳一（TAKEDA YOUICHI）
生于福冈县久留米市。从福冈大学经济学科毕业后，进入经济MAKER公司。后进入一家企业调查公司，45岁时自己开设了一家兰彻斯特经营株式会社，是日本知名的店铺经营专家。
制作了CD150卷，DVD130卷。并拥有诸多著作。
事务所：福冈县福冈市中央区渡边通2丁目3-3
电话：092-781-6122 FAX：092-781-6001
小山雅明（KOYAMA MASAAKI）
AIWA广告株式会社社长、首席咨询家
1956年生于神奈川县。历经广告稿撰写人、SP企划人、广告代理店销售等职位，1984年时年27岁时开设了自己的广告代理公司。从1993年开始，就职于广告媒体公司，主要从事要求投入与产出比较高的招牌事业，公司为顾客提供从企划、设计到制作施工的一系列服务。
作为招牌识别率的改善、根据SI来进行招揽顾客的咨询第一人，小山先生在全日本开展了多场演讲和研讨会。
公司地址：东京都町田市旭町1丁目21-14
电话：042-710-1200 FAX：042-710-1300
主编推荐:
招牌通过科学性的验证和合理的解释，考虑路人的心理和感受，引发人的兴趣和关注，从而诱导人的心灵，起到招揽顾客的效果。可以说，招牌是店铺优选的营销，可现实中却有95%的店铺招牌看不出主张和卖点，白白流失了销售机会。其实，只要招牌改一个形状，销售额就能提升15%。标识加一个箭头，揽客率就能增加100%。有的从很小的个体户成长为日本具有代表性的大连锁店；有的从濒临破产一跃成为十分受欢迎的店铺；还有的变成地方上有名的餐馆；更有改了招牌后名声远播世界的牙科医院。众多店铺经作者调过的招牌，招揽的顾客比之前多出了3倍，成为名符其实的旺铺！
内容简介:
俗话说“三分靠商品，七分靠销售”。店铺的经营其实大部分是靠营销力来支撑的，而招牌就是店铺优选的营销工具。“打造店铺的魅力”是有一定的规律的。作者用了大约30年的时间致力于研究“通过招牌招揽顾客”这一课题，并在实践中成功地帮助数千家店铺或者企业通过改良招牌来招揽顾客。而本书就是作者30年经验的集大成。本书以兰彻斯特定律的市场理论为基础，加入了自己开创的“如何通过招牌来引导路人心理的方法”，还有招揽顾客的方法，可以令洋溢在街道上的能量都集中到店铺里来，从而打败竞争对手。
摘要:
这家店位于东京都町田市小田急列车沿线的町田站附近，在这一带有很多以年轻人为对象的连锁酒馆。这些以二三十岁左右的年轻人为目标顾客的酒馆之间的竞争异常激烈。“这家店的外观恐怕很难招来顾客吧”、“不管选址还是经营内容，面向年轻人的方向不太合适”。这就是我看到这家店的第一印象。这家店的店主除这家酒馆之外，还有其他行业的几家店。但是，据店主说，对这家店有着特殊的感情。 “这家店是我开的第一家店，对我来说有着特殊的感情。”“我想主要以四五十岁左右的年纪稍长的人为目标顾客对象。这一代是为日本社会作出过贡献的一代人，我想为他们做点事情。” 这家店的店主也是所谓的日本高出生率一代。所以，他对这一代人的需求最为清楚。而且，他对长者也很有感情。 日本的高出生率一代马上就要迎来退休了。这对于商家来说是一个巨大的商机。店主就想“让自己的酒馆成为一个能让拿着退休金的人，当然也包括高出生率一代人，能够随意进来坐一坐、聊聊天的店”。但是店面经理却坚信“不增加年轻的顾客就无法提高店铺的营业额”。 他俩之间妥协的产物便是before照片所示的那块招牌。由于定位不清楚，导致顾客也摸不清头脑，结果就是年轻人和年长者都不来。可以看出店主和经营者之间理念的差别导致了无法引起顾客的共鸣。 所以当我接手这家的改造之后，首先确定了店铺的SI，使店主、店面经理、顾客共享“同一个理念”，从而发挥出这家店应有的魅力，招揽更多的顾客。 还有一点十分幸运的是，周围没有和店主类似理念的酒馆。所以，我相信店主所坚持的理念是可以实现的。那么，到底什么能让这家店的目标顾客群引起共鸣呢？我想能让年长者感到共鸣的是“安心感”、“温暖”，还有就是不管一个人还是一群人，都能轻轻松松进店坐一坐的“无顾忌感”。接下来我们就从以上的角度来重新审视一下改造前的这家店吧。 我已经在上文讲到了这家店原来的英文招牌和颜色接近和“日式酒馆”的经营方向不匹配。这样一来的话，从店的外观上来看，就接近无法知晓这是家什么店。虽然店面外观看上去简洁且风格统一，但是无法让人辨识经营的内容，就不可能成功地招揽顾客。还有，特意设置的写有菜单的招牌也给人以很贵很高级的感觉，让人望而却步。 再进一步说的话，用外观上无法判断店内情况的神秘感，来吸引行人注意菜单招牌的想法很幼稚。要知道过路人从对招牌内容感兴趣，到决定进店去看看这一过程仅只有七秒钟的时间。店门口的玻璃窗户也是符合年轻人的审美的。淡雅的感觉和冷清的感觉仅一线之隔。即便店内大量运用橙黄色吊灯营造温暖气氛，但门口看着冷冷清清的话，顾客们也是不想进去的。这也是花费大量成本装修，却在不经意之间把顾客拒之门外的一个典型例子。 这样状态的店铺，那就不是光改造改造招牌就能完事的小事情了，此时应该对包括经营方向在内的整体作一次大改造了。 首先从“寿司店”的经营内容来入手。最近因为其附近有连锁的回转寿司店开张，所以大部分寿司店经营都受到影响。一般的寿司专营店和量贩型的连锁寿司店
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