消费者行为学(原书第13版)
正版新书 新华官方库房直发 可开电子发票
￥ 68.67 6.3折 ￥ 109 全新
库存22件
作者(美)戴维 L.马瑟斯博(David L.Mothersbaugh),(美)德尔 I.霍金斯(Del I.Hawkins) 著;陈荣,许销冰 译
出版社机械工业出版社
ISBN9787111594444
出版时间2018-04
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数508页
定价109元
货号SC:9787111594444
上书时间2024-09-16
商品详情
- 品相描述：全新
- 全新正版 提供发票
- 商品描述
-
作者简介:
陈荣，博士生导师，2004年获香港中文大学市场学博士学位，现任清华大学经济管理学院市场营销系副教授、清华大学中国企业研究中心研究员。MIT斯隆管理学院、香港城市大学商学院访问学者。目前担任Journal ofMarketing Trends期刊编委、《营销科学学报》编委、教育部中外合作办学评估委员、中国消费者研究学会(筹)委员、国家自然科学基金委员会管理科学部工商管理学科“十三五”发展战略工作组成员、美国营销科学院(MSI)会员、美国市场营销协会(AMA)会员。长期担任国家自然科学基金委员会、Management Science、《管理科学学报》、《心理学报》、《南开管理评论》、《管理科学》等多家国内外很好学术机构评审专家。
许销冰，南开大学商学院市场营销系讲师。
精彩内容:
前 言 Preface市场营销力图影响消费者的行为方式。无论是对施加这种影响的组织，受到影响的个人还是整个社会，这种影响都具有重要的意义。我们都是消费者，也是社会成员，因此消费者行为以及试图影响它的尝试，对我们都是至关重要的。本书旨在理解消费者行为，这种理解有助于我们成为更好的消费者、更好的营销人员和更好的社会公民。 市场营销职业与消费者行为本书的主要目的是从管理与运用的角度帮助学生理解消费者行为。大多数学习消费者行为课程的学生希望从事市场营销、销售或广告职业，他们希望获取对其职业有用的知识与技能。不幸的是，有些学生可能希望获取入门会计学课程所提供的那类知识；换句话说，他们寻求的是相对稳定、放之四海而皆准的规则，以便为其所面临的各种问题找到绝对正确的答案。对这些学生而言，在面对不断变化、难以预料且固执己见的活生生的消费者所带来的不确定性时，确实会感到沮丧。然而，如果他们能够接受和面对这种无穷无尽的不确定性，就会觉得运用消费者行为知识来制定营销策略极富刺激性且趣味盎然。 运用消费者行为知识制定营销策略是一门艺术。当然，这并不意味着科学的原理和方法就失去了用武之地，而是指这些原理成功运用于具体情境时需要人的判断，而我们不能用一套固定的规则来进行这种判断。 我们先来讨论一下营销与艺术的类似性。假设你想成为艺术家，就会先学习如何融会各种不同颜色、透视法等，以获得良好视觉效果的公认原理；然后，你会在实践中对其加以运用，逐步提高绘画能力。如果你具有某种天赋，又幸遇良师，并选择了合适的发展方向，你甚至可能创造出艺术杰作。希望成为营销经理、销售人员或广告经理的人也应当采取同样的方法，他们应先对影响消费者行为的各种不同因素或原理进行全面的学习研究，然后在实践中运用这些原理，制定出“可以接受”的营销策略。虽然知识和实践的结合通常能产生“过得去”的策略，但
...
内容简介:
本书系统介绍了在当今市场变动下，消费者行为的新特点和新趋势，以及应对的方法和策略，用生动具体的营销案例和专栏拓展了观察消费者行为的视野。本书根据消费者行为总体模型组织各章内容，结构严谨，布局得当，解析精到，案例多彩。新版更是吸收了与互联网技术和移动营销相关的新研究成果，极具指导性和前瞻性。
目录:
译者序
前言
第Ⅰ部分导论
第1章消费者行为与市场营销战略3
1.1消费者行为知识的广泛运用5
1.2市场营销战略与消费者行为6
1.3市场分析7
1.4市场细分8
1.5市场营销战略11
1.6消费者决策过程13
1.7结果14
1.8消费者行为的性质16
1.9消费的意义18
小结/关键术语/复习题/讨论题/实践活动
第Ⅱ部分外部影响
第2章不同文化下的消费者行为25
2.1文化的概念27
2.2文化价值观的差异29
2.3非语言沟通的文化差异37
2.4全球文化42
2.5全球人口统计特征44
2.6跨文化条件下的营销战略46
小结/关键术语/复习题/讨论题/实践活动
第3章变化中的美国社会：价值观52
3.1美国文化价值观的变化53
3.2价值观与营销策略60
小结/关键术语/复习题/讨论题/实践活动
第4章变化的美国社会：人口统计因素与社会分层72
4.1人口特征73
4.2理解美国的年龄代79
4.3社会分层87
4.4美国的社会结构87
4.5社会地位的衡量92
4.6社会分层和营销策略93
小结/关键术语/复习题/讨论题/实践活动
第5章变化中的美国社会：亚文化99
5.1亚文化的性质100
5.2种族亚文化101
5.3非裔美国人103
5.4西班牙裔美国人106
5.5亚裔美国人11
...
相关推荐
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价