内容简介:
《现代公共关系学(第2版)》以全新的思维方式和现代意识构筑了公共关系理论与实践的基本框架,对公共关系的含义、要素、原则、职能、程序、专题活动、危机管理以及公关人员素质等进行了系统阐述。每章后所附的“拓展阅读”、“案例讨论”栏目,将公共关系美文和近期新典型案例呈现给读者,引发读者更深层的思考;每章最后的“思考与训练”栏目,能发动读者动手、动脑,提高综合素质和实践能力。
《现代公共关系学(第2版)》事理兼顾,和谐统一,内容翔实,体例新颖,深入浅出,是公共关系爱好者的推荐读物。《现代公共关系学(第2版)》可作为高校相关专业的教科书,是大学生提高公共关系基本素质的好教材,还可作为公共关系人员、广告策划人员、市场营销人员、行政管理人员、商务服务人员等的培训用书和难得的参考读物。
摘要:
(1)周年纪念活动必须有明确的主题。如,中国大酒店开业一周年的庆祝活动公共关系人员设计的主题是:“中外通商之途,殷勤款客之道。”这就突出了酒店特别为来华经商者提供优选、完善服务的特色。
(2)注意介绍本组织的成就。周年纪念活动对内可以增强凝聚力,对外也是宣传自己的极好机会。因此,要注意宣传、介绍本组织的成就、本组织生产经营特色、产品质量、经营方针和宗旨以及所取得的经济效益和社会效益。美国通用汽车公司就是通过具有特色的周年纪念活动向公众宣传该公司对汽车发展所做的贡献。
(3)感谢各界同仁及朋友的支持。组织的发展离不开各界的广泛支持,组织可以利用周年纪念的机会,有的放矢地提出感谢的具体单位及单位的主要领导,以此联络感情。
(4)提出未来的发展计划。要注意说明本组织存在的社会价值以及今后对社会发展的贡献,并表示今后要继续求得社会各界朋友的支持和爱戴。
3.节日庆典
世界各国、各民族、各地区及组织都有自己的节日,有的是传统节日,有的是具有纪念意义的节日。可以说,所有的节日都值得庆贺,都具有纪念意义,也是开展公共关系活动的大好时机。随着改革开放我国各地相继举办了一些具有地方特色的节日,如青岛的啤酒节、上海的电影节、潍坊的风筝节和大连的服装节等。这些节日对于塑造地方形象、扩大影响都起着十分重要的作用。举办节日庆典要注意的问题:
(1)确定举办节庆的时间、地点。节庆的时间应相对固定,不宜朝令夕改。地点的选择应适合节庆的主题。如“桃花节”、“樱花节”一定要选有桃花和樱花盛开的地方。
(2)设计每年节庆的宣传口号和节徽,为了使每年的节庆活动有新意,有些节庆的口号可以一年一换,也可采取社会征集的办法,引起更多人的关注。
(3)周密策划,力求使每一次节庆活动内容和形式都丰富多彩,独具特色。活动方案的形成既可由专家设计,也可采取参加单位提出自己的活动方案后,由总负责部门协调。
……
目录:
第一章 公共关系概述
第一节 公共关系的含义
一、“公共关系”一词的来源
二、公共关系的表现形式
三、公共关系的内在含义
第二节 公共关系的构成要素
一、公共关系的主体一组织
二、公共关系的客体——公众
三、公共关系的中介——传播
第三节 公关基本观念和工作原则
一、体现公开性,坚持提高透明度原则
二、珍视信誉,坚持真实传播原则
三、树立制度化观念,坚持不懈努力原则
四、平等沟通,坚持双向交流原则
五、注重行为,坚持自我完善原则
六、公众利益至上,坚持互惠原则
第四节 公关人员的素质要求
一、良好的政治思想素质
二、优秀的品德素质
 
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