团队管理(第2版)
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作者编者:陈锋|责编:张菲娜
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300281490
出版时间2020-06
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数251页
字数340千字
定价35元
货号SC:9787300281490
上书时间2024-09-16
商品详情
- 品相描述：全新
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- 商品描述
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内容简介:
本教材根据学生就业岗位由客户经理晋升为团队主管、区域经理的变化过程，设计了客户的沟通与维护、潜在客户与信息管理、优质客户的分析与管理、团队认知、团队沟通与激励技巧、团队合作与信任和建设高绩效团队七个项目，紧密结合企业的典型工作任务，用大量的案例来说明理论的应用，以便学生更好地掌握理论及理论在实践中的应用。
目录:
专题一团队认知需体验
模块一团队的起源与发展
模块二团队与群体的区别
模块三团队常见类型
模块四消除团队阻力
专题二团队诞生看流程
模块一团队硬件设施
模块二团队软件设施
模块三团队招新秘诀
模块四打造高效团队
模块五塑造团队文化
专题三团队绩效要激励
模块一团队绩效认知
模块二团队绩效考核
模块三团队激励理论
模块四团队激励宝典
专题四团队领导讲艺术
模块一领导艺术内涵
模块二提升领导魅力
模块三教练式领导
模块四领导团队走向成功
专题五团队建设靠培训
模块一团队建设内涵
模块二解决团队冲突
模块三加强团队建设
模块四重视团队培训
专题六团队精神重塑造
模块一团队精神内涵
模块二团队精神典范
模块三团队精神塑造
参考文献
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