管理沟通(第6版)
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作者康青编著
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300306476
出版时间2022-06
版次6
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数340页
字数465千字
定价49元
货号SC:9787300306476
上书时间2024-09-16
商品详情
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作者简介:
康青，华东理工大学商学院副教授，1982年毕业于复旦大学外文系，曾在企业从事口译工作。1996年获国家留学基金委奖学金赴英国访问学习。
1998年回国后，从大学英语、商务英语的教学与科研转向企业管理的教学与研究。先后为MBA、研究生和本科生讲授“管理沟通”和“员工绩效管理”等课程，主编和翻译了近20种管理沟通教材和专著，包括《管理沟通》《管理沟通教学案例》《管理沟通——理论与实践的交融》《组织学习、绩效与变革》《跨文化沟通》《友爱的公司》等。
内容简介:
本书初版于2006年，历经多年教学实践，不断锤炼更新，深受广大师生喜爱，先后入选普通高等教育“十一五”重量规划教材、“十二五”普通高等教育本科重量规划教材，获评上海高等教育精品教材。
全书以习近平新时代特色社会主义思想为指导，着力反映新时代发展主旋律，具有如下特点：引入科学理论，注重系统学习；加强实战演练，注重能力培养；精选本土案例，密切联系实际。
第6版是全新版，在保持前版风格和基本构架的基础上，作者通读了所有章节，文字表述力求精练，补充和修改了第4章、第6章、第8章、第17章的内容，更新了第1章、第4章、第10章、第13章、第14章和第17章的案例。
本书非常适合用作本科生、MBA等专业硕士学生以及企业内训的教材，也可作为企事业单位从业者随时查阅的参考书。
目录:
第1章 沟通概论
第1节 沟通的定义
第2节 沟通的基本模型
第3节 沟通的要素
第4节 沟通的方式
第5节 沟通中的障碍
第6节 有效沟通的策略
案例分析 白银景泰马拉松事件
第2章 管理沟通
第1节 管理沟通的定义
第2节 管理与沟通的关系
第3节 管理沟通的作用
第4节 影响管理沟通的主要因素
第5节 有效管理沟通的策略
案例分析 吉利的变革之路
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