员工帮助计划 第2版
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作者张西超
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300215181
出版时间2015-08
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数304页
字数347千字
定价59.9元
货号SC:9787300215181
上书时间2024-08-16
商品详情
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内容简介:
本书是作者在广泛借鉴国外有关职业心理健康和EAP等相关领域研究与实践成果的基础上，结合最近十几年在EAP方面的实践，围绕中国现代组织管理与员工个人发展的实际需要，编写的一本应用性与学术性兼顾、专业与普及两全的图书。本书从基本理论、EAP研究和评估方法、EAP应用和案例分析几个方面建构了国内EAP的基本模式。它不仅满足了目前国内员工帮助计划（EAP）相关书籍空白的急需，也可以为应用心理、组织行为、人力资源及管理专业提供相应的参考。
目录:
第一篇 EAP概论
第一章 绪论：企业缘何需要EAP？
一、引言
二、现代企业优选财富的思考
三、变革与挑战
四、现代组织面临的与心理有关的困境
五、中国高级职业经理人压力状况
第二章 全面了解EAP
一、EAP是什么？
二、EAP的价值
三、成功的EAP要做哪些工作？
四、EAP的预期目标
五、EAP的服务范围
六、EAP的通用模式
七、EAP的导入程序
第三章 EAP的发展历程
一、19世纪：EAP产生的背景
二、20世纪初：EAP的萌芽阶段
三、20世纪三四十年代：EAP的初步发展
四、20世纪50年代：EAP快速成长
五、20世纪六七十年代：EAP发展成熟
六、20世纪80年代：EAP遭遇瓶颈
七、国内EAP的发展
第二篇 EAP实务
第四章 实施EAP第一步：EAP的规划
一、方案规划的功能与目标
二、方案规划流程
三、方案规划的策略
四、诊断评估过程
第五章 了解客户需要：EAP的需求评估
一、为何要做EAP的需求评估？
二、EAP需求评估要做哪些准备？
三、EAP需求评估的关键要素
四、EAP需求评估的方法
五、EAP服务定位
第六章 让EAP深入人心：EAP的宣传推广
一、宣传推广的功能与规划
二、宣传推广的具体步骤
第七章 专业团队的建立：EAP的培训
一、为什么要做培训？
二、要做哪
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