旅游景区运营管理(第2版)
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作者郭亚军编著
出版社清华大学出版社
ISBN9787302607953
出版时间2022-06
版次2
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数352页
字数532千字
定价59元
货号SC:9787302607953
上书时间2024-08-16
商品详情
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内容简介:
全书共分为四篇，按照景区运营管理的基本理念、景区运营管理的特征、景区运营系统的运行与控制、景区运营管理的趋势与前沿的逻辑顺序展开。每章的基本构成是引入案例/背景链接+正文+本章小结+本章重要概念+复习思考题+课后案例/专家视角/业界声音，强调紧扣行业实践与热点，以问题为导向学习景区运营管理理论。
第一篇包括两章内容，阐释了旅游景区的内涵、运营管理内容、运营管理的历程与现状、景区产品特点；第二篇包括四章内容，讲解了景区运营管理的特征、景区项目管理、景区服务能力规划和景区容量管理；第三篇包括四章内容，论述了景区营销管理、景区安全管理、景区游客管理和景区体验管理；第四篇包括三章内容，陈述了智慧景区的运营管理、中国景区的治理模式和国外景区管理经验的借鉴。
本书强调理论基础上的实践应用性。相关理论分析完整、原创案例较多，且绝大多数案例是作者实地考察研究后撰写，具有较强的系统性、原创性和实用性。本书既可以作为高等院校旅游管理专业的教材，也可以作为景区经营管理人员的工作参考。
目录:
第一篇 景区运营管理的基本理念
第一章 景区运营管理导论
背景链接 中国旅游景区运营管理进入新时代
第一节 旅游景区的概念和类型
第二节 旅游景区的特征
第三节 旅游景区运营管理的内容
第四节 中国旅游景区运营管理的历程与现状
本章小结
本章重要概念
复习思考题
专家视角 景区未来的十个发展趋势
第二章 景区产品的特点
引入案例 宽窄巷子：棚户区里飞出的“金凤凰”
第一节 旅游景区产品的概念
第二节 旅游景区产品的特点及构成
第三节 旅游景区运营的环境分析
第四节 旅游景区运营的生命周期
本章小结
本章重要概念
复习思考题
课后案例 拈花湾IP是怎么修炼成功的？
第二篇 景区运营管理的内容
第三章 景区运营的资源基础
引入案例 云台山传奇
第一节 旅游景区运营的资源基
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