职场礼仪与社会能力
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作者编者:王士恒//江小丹|责编:田伊琳
出版社高等教育出版社
ISBN9787040598797
出版时间2023-03
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数320页
字数410千字
定价48.8元
货号SC:9787040598797
上书时间2024-08-15
商品详情
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内容简介:
本书是“十四五”江苏省职业教育在线精品课程“职场礼仪与社会能力”配套教材，是高等职业教育新形态一体化教材。遵循习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论，坚持运用贯穿其中的立场观点方法，有效解决职业发展与能力素养问题。本书是职业发展与核心素养系列教材之一。该系列教材包括《职业规划与方法能力》《职场礼仪与社会能力》《职业适应与就业能力》《思维创新与创业能力》等，是对职业院校职业规划类、职业素养类、就业创业类课程教材的内容整合与体系创新，基本目标是帮助学生“学会学习、学会做事、学会生存、学会共处”，提高其创新意识、核心素养、就业能力和创业能力。本书包括“有效沟通与职场发展力”“团队合作与工作协调力”“职场礼仪与工作软魅力”“解决问题与工作执行力”四个部分。顺应“互联网+教育”这一教育信息化趋势，本书还配备了30余个精彩微课视频供学生随扫随学。本书既是与在线开放课程、混合式教学方式适配的新形态一体化教材，又是将教、学、做整体设计与编排的一体化手册。本书既可服务职业院校学生，为其提供在线体验、学习与合作的机会，培养其可持续发展能力；又可为有职前培训、在岗培训需求的企业员工提供参考，提升其职场适应力。
目录:
第一篇有效沟通与职场发展力
模块一口语交谈
主题一表达与倾听
主题二说服与赞美
主题三主持与商谈
模块二当众讲话
主题一有料可说
主题二有序会说
主题三有趣巧说
模块三书面表达
主题一阅读与思考
主题二文体与规范
主题三写作与表达
阅读清单
第二篇团队合作与工作协调力
模块四协商合作目标
主题一表达意愿融入团队
主题二理解目标定位角色
主题三建立关系商议规则
模块五协商合作过程
主题一执行任务把握节奏
主题二尊重差异赢得信赖
主题三应对意外化解冲突
模块六改善合作效果
主题一消除障碍激发热情
主题二正视短处提出意见
主题三展示优势培育精神
阅读清单
第三篇职场礼仪与工作软魅力
模块七个人形象设计
主题一着装与配饰礼仪
主题二仪容与表情礼仪
主题三仪态与举止礼仪
模块八职场礼仪规范
主题一求职与面试礼仪
主题二工作与交往礼仪
主题三演讲与展示礼仪
……
第四篇解决问题与工作执行力
参考文献
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